En 2023, avoir une stratégie vidéo est une nécessité. La grande majorité des entreprises en sont conscientes et investissent dans ce format plébiscité par les internautes. Et en matière de vidéo, il y a une plateforme qui attise particulièrement l’intérêt des marques : TikTok et sa régie publicitaire. Mais connaissez-vous vraiment ce réseau social sur lequel un utilisateur passe en moyenne 95 minutes par jour (source : Sprout Social 2023) ? Pourquoi avez-vous tout intérêt à lancer des campagnes publicitaires sur ce réseau ? Toutes les réponses sont dans cet article dé dié à la publicité TikTok.

 

TikTok Ads : définition et chiffres clés

 

Avant de définir TikTok Ads, il est important de préciser ce qu’est TikTok. Créé en 2016, le réseau social est une plateforme de partage de vidéos courtes et divertissantes. TikTok a vu sa popularité mondiale exploser en 2020, lors de la première période de confinement, grâce aux challenges lancés sur la plateforme notamment. Les Français n’ont pas tardé à utiliser le réseau social pour se divertir chez eux pendant cette période : TikTok a été téléchargé plus de 93 000 fois en France seulement 2 semaines après le début du premier confinement (LePtiDigital). En comparant les chiffres de Q4 2019 et Q1 2020, TikTok passe de 199 millions de téléchargements à 315 millions de téléchargements dans le monde (Sense Tower 2020). Et aujourd’hui encore, sa popularité continue de grimper !

En 2021, le réseau social a franchi le palier d’1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde (source : TikTok Newsroom). Il rejoint alors d’autres plateformes à forte audience comme Facebook, Instagram et Youtube.

 

 

Au premier semestre 2023, TikTok passe devant Instagram pour devenir l’application la plus téléchargée dans le monde (Data.ai 2023), avec plus de 3,5 milliards de téléchargements (The Social Shepherd 2023).

 

Le succès de TikTok ne s’explique pas uniquement par le nombre toujours plus important de particuliers qui téléchargent l’application. De très nombreux professionnels ont compris l’impact que TikTok pouvait avoir sur le développement de leur business et profitent de l’engouement autour de la plateforme pour promouvoir leurs produits et services via TikTok Ads. Au dernier semestre 2022, TikTok a généré plus de 350 millions de dollars (environ 320 millions d’euros) de revenus dans l’application (Forbes 2023) grâce à la publicité.

 

Publicité sur TikTok : pour quelle audience ?

 

Lorsque vous faites de la publicité sur TikTok, à qui vous adressez-vous ? Les adolescents (13 ans – 18 ans) ont l’air d’avoir pris d’assaut le réseau social. En réalité à l’échelle mondiale, 52,3% des utilisateurs sur TikTok dans le monde sont âgés de 18 ans à 24 ans (Social Pilot 2023). En France, en revanche, 40% des utilisateurs quotidiens ont entre 15 ans et 24 ans (Meltwater 2023), donc majoritairement des adolescents et des jeunes adultes.

 

Sachez que 40% des TikTokers (utilisateurs de TikTok) ne sont pas sur Facebook (Adweek 2023). Cela signifie que si vous êtes déjà sur Facebook et que vous lancez une campagne publicitaire sur TikTok prochainement, il y a de fortes chances que vous alliez à la rencontre d’une nouvelle audience.

 

Les avantages d’une publicité sur TikTok

 

TikTok n’est pas seulement une plateforme pour se divertir, même si 60% des utilisateurs se rendent sur le réseau social pour cette raison (Statista 2020). C’est aussi un levier sur lequel les marketeurs peuvent faire de l’acquisition.

 

Des formats publicitaires immersifs

• In-feed Ads

Comme leur nom l’indique, les In-feed Ads sont des publicités qui s’affichent sur le fil d’actualité. Elles apparaissent sur la page “Pour Toi” de votre cible comme des publications natives, à la seule exception qu’elles possèdent la mention “Sponsorisé” en dessous de votre description.

 

• TopView Ads

Dès qu’un TikToker ouvre l’application, votre annonce vidéo est le premier contenu qui apparaît sur son fil d’actualité : voici la particularité de ce format. Pendant 3 secondes, il est impossible de fermer l’annonce ou la passer. Ainsi, assurez-vous d’être percutant dès le début de votre vidéo.

 

• Branded Hashtag Challenge

Les hashtags jouent un rôle majeur sur TikTok. Ils aident les utilisateurs à trouver des vidéos qui les intéressent, à participer à des conversations et à créer des communautés autour de ce qu’ils aiment. Plus important encore, ils augmentent la visibilité d’un message dans le flux « Pour vous », où les utilisateurs passent le plus clair de leur temps, et cette visibilité peut les rendre viral.

 

Les hashtags deviennent encore plus puissants lorsqu’ils sont utilisés dans le cadre de défis, qui incitent les utilisateurs de TikTok à créer des vidéos les montrant en train d’effectuer une action spécifique. Il peut s’agir de réinventer la vidéo d’un influenceur, de montrer un exploit sportif ou de danser sur une chanson amusante. Chaque participant publie ensuite sa vidéo sur TikTok avec le hashtag correspondant. Des prix sont parfois décernés, mais il s’agit le plus souvent d’un simple amusement.

 

77% des utilisateurs sur TikTok aiment lorsque les marques proposent des challenges (Hubspot 2023). Lorsqu’une marque sponsorise un défi hashtag, on parle de Branded Hashtag Challenge. C’est un moyen incroyablement efficace d’accroître la notoriété, de susciter l’engagement et de créer une base de fans plus importante.

Notez bien que sur la vidéo de l’utilisateur, la mention “Sponsorisé” n’apparaît pas puisque cela devient un contenu User Generated Content (UGC).

 

 

• Branded Effects

Branded Effects est un autre format permettant de faire des utilisateurs vos ambassadeurs de marque. Le principe est le même qu’une annonce Branded Hashtag Challenge. Sauf que cette fois-ci, vous ne sponsorisez pas un hashtag mais un filtre, un autocollant ou des effets spéciaux. Si un TikToker utilise votre effet sponsorisé, le nom de votre effet sera visible au-dessus du nom de profil de l’utilisateur. Ici encore, la mention “Sponsorisé” ne figure pas en dessous de la description.

 

 

• Spark Ads

Les publicités Spark Ads sont la solution idéale pour valoriser votre marque tout en mettant en avant la proximité que vous entretenez avec vos clients. Pourquoi ? Car elles vous permettent de sponsoriser un contenu organique qu’un utilisateur a créé sur votre marque, sans commande de votre part. Une fois de plus, il s’agit d’un contenu UGC. L’engagement sur cette publication sera attribué à l’utilisateur, ce qui peut l’inciter à interagir davantage avec vos contenus par la suite grâce à la proximité créée. Ici, l’étiquette “Sponsorisé” est présente.

 

 

Un fort engagement sur vos publications

L’attrait des marques pour TikTok s’explique en grande partie par son fort taux d’engagement. En 2023, TikTok enregistre un taux d’engagement de 4,25%, loin devant Instagram à 0,60% (Social Insider 2023). Cela fait de Tiktok le réseau social avec le taux d’engagement le plus élevé dans le monde.

 

Une vidéo, plusieurs objectifs

Contrairement aux autres réseaux sociaux, TikTok ne propose qu’une typologie de format pour faire de la publicité : la vidéo. Mais pas d’inquiétude, ce format vidéo vous permettra d’atteindre l’ensemble de vos objectifs marketing.

Notoriété : maximisez la portée de vos publications pour atteindre une large audience.

Considération : redirigez les utilisateurs vers votre site web, gagnez plus d’abonnés sur votre page et boostez le nombre de vues sur vos vidéos.

Conversion : générez des conversions sur votre site web et encouragez le téléchargement de votre application.

 

Une création de contenus facile et accessible

De manière générale, les vidéos sur TikTok ont très peu d’artifices : les transitions sont simples avec peu de coupures et d’effets. De plus, les vidéos sont majoritairement filmées depuis un mobile. Inutile donc d’avoir les compétences techniques d’un vidéaste professionnel pour proposer des contenus publicitaires efficaces sur TikTok. Votre authenticité et votre transparence seront vos principaux atouts pour créer de bonnes publicités sur la plateforme.

 

Comment faire vos premiers pas sur TikTok Ads ?

 

Tout d’abord, vous devez être en possession d’un compte TikTok et d’un compte Tiktok Ads Manager. Dès lors que vous êtes connecté, cliquez sur l’onglet “Campagne” puis sur le bouton “Créer”. Ensuite, suivez le guide !

 

• Choisissez votre objectif de campagne.
• Identifiez votre cible. Vous pouvez la personnaliser selon plusieurs critères (localisation, centres d’intérêt, âge, etc.).
• Définissez votre budget quotidien ou global.
• Sélectionnez votre stratégie d’enchères.
• Paramétrez vos dates de diffusion.
• Créez votre annonce et visualisez-la avant de la publier.

 

À présent, vous connaissez les bases au sujet de la publicité sur TikTok. Il est pertinent de vous lancer sur TikTok ads si vous êtes à la recherche d’une plus grande notoriété, de plus d’engagement sur vos contenus et de proximité envers votre communauté. Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est d’établir une stratégie social media efficace !

 

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Vos projets digitaux seront d’autant plus performants grâce à des recommandations stratégiques d’experts. Nos spécialistes en Social Ads sont à votre disposition pour échanger sur vos enjeux marketing et élaborer avec vous un plan d’action sur les réseaux sociaux.

Cela ne fait aucun doute : depuis l’essor du digital, les particuliers comme les entreprises ont adopté de nouveaux comportements. Si un prospect passe par des plateformes digitales (Google ou Facebook par exemple) pour chercher un nouveau produit, alors une entreprise doit être présente sur ces mêmes plateformes pour être sûre de toucher sa cible. Mais cela ne s’improvise pas. Il faut élaborer une stratégie digitale en amont pour atteindre vos objectifs marketing. Voilà pourquoi il peut être très pertinent et surtout très utile de faire appel à une agence marketing digital !

Une agence webmarketing a plusieurs cordes à son arc pour apporter des solutions à vos besoins marketing : on vous dit lesquelles.

 

Qu’est-ce qu’une agence marketing digital ?

 

Une agence marketing digital, aussi appelée agence webmarketing, a pour principale mission de faire du marketing sur Internet pour un client. Pour être plus précis, une agence développe votre présence en ligne en faisant la promotion de vos produits et services. Il arrive aussi qu’une agence optimise vos contenus existants pour doubler l’efficacité de la stratégie digitale mise en place (optimisation du site web par exemple).

 

 

Pour mener à bien ces missions, une agence digitale met généralement en place une stratégie en quatre étapes.

Étape 1 : elle passe en revue vos besoins marketing et identifie votre cible

Étape 2 : elle élabore une stratégie digitale sur-mesure selon vos objectifs marketing

Étape 3 : elle met en route la stratégie

Étape 4 : elle analyse vos performances et vous propose de nouvelles solutions pour pérenniser vos résultats positifs.

 

Agence digitale : quelles expertises au service de vos projets ?

Avant d’énumérer quelques métiers associés à une agence marketing digital, notez bien que toutes les agences ne sont pas constituées de la même manière. Selon la taille de l’agence et son domaine d’expertise, il se peut que les fonctions citées ci-après ne fassent pas partie de l’agence que vous contacterez prochainement, ou que d’autres dénominations soient utilisées.

Voici donc une liste non exhaustive de métiers que vous pouvez retrouver dans une agence marketing digital :

• Traffic Manager : gère vos campagnes publicitaires sur différents leviers marketing
• Customer Success : se charge du support technique et du service client
• Content Manager : rédige du contenu qualitatif sur un domaine d’expertise pour acquérir des prospects notamment
• Social Media Manager : se charge de la diffusion de contenus sur vos réseaux sociaux
• Web designer : se charge du design des différentes pages de destination de votre site web

 

Quel budget pour une agence webmarketing ?

Parlons budget ! Les tarifs varient en fonction des agences donc il est difficile de déterminer quel budget vous fixer pour bénéficier de leurs services. Selon leur domaine d’expertise et les services qu’elles proposent, les agences ne fixent pas le même prix. De plus, certaines fonctionnent par forfait, d’autres vous facturent à la prestation ou fixent un tarif journalier.

 

Une agence webmarketing au service des entreprises

 

Le comportement des consommateurs est en constante évolution. Il faut donc trouver la bonne stratégie pour atteindre votre cible au bon moment et sur le bon levier ! C’est pourquoi une agence webmarketing fournit plusieurs prestations pour vous permettre d’atteindre vos objectifs marketing. Une fois de plus, selon l’agence que vous contactez, certaines prestations peuvent ne pas être proposées.

 

Quels services propose une agence digitale ?

Emailing : envoi d’e-mails à vos prospects ou clients au sujet d’une promotion, de la sortie d’un nouveau produit ou de la diffusion d’une newsletter.

Création de sites web : conception et design du site web selon l’identité visuelle de votre marque.

Référencement naturel (SEO) et payant (SEA) : rédaction d’articles SEO, optimisation de votre site web ou lancement de campagnes publicitaires.

Publicité sur les réseaux sociaux : création de visuels, rédaction de messages impactants et mise en ligne d’annonces publicitaires (social ads) sur différents réseaux sociaux.

Audit : évaluation complète de vos comptes publicitaires (votre compte Google Ads et Meta Business Suite par exemple) ainsi que vos comptes sur les réseaux sociaux.

 

Agence webmarketing : pour quels objectifs ?

Vous avez tout intérêt à appeler une agence marketing digital si vos objectifs sont sur la toile. Mais de quels objectifs en ligne parle-t-on exactement ?

• Notoriété : Accroître votre visibilité en ligne, promouvoir une application, etc.
• Considération : Générer du trafic sur votre site web, augmenter les interactions sur vos publications, etc.
• Conversion : Augmenter vos ventes, driver plus de personnes vers votre magasin physique, recibler des prospects, etc.
• Rétention : fidéliser les clients

 

Pourquoi faire appel à une agence marketing digital pour vos projets d’acquisition ?

 

Tout simplement, parce que vous aurez un interlocuteur unique et expert pour vous aider à développer votre business sur différents canaux de diffusion en ligne. En prime ? Une communication digitale fluide, cohérente et efficace pour votre entreprise.

Très peu d’entreprises tournent le dos aux réseaux sociaux lorsqu’il s’agit de faire de l’acquisition et ce n’est pas anodin ! Quoi de plus puissant que des plateformes utilisées par des millions voire milliards de personnes pour valoriser votre marque et vos produits ? Qu’en est-il du moteur de recherche n°1 dans le monde ? Google est le point de départ de plus d’un milliard d’internautes dans le monde (source : EarthWeb) pour trouver ce qu’ils cherchent sur la toile tous les mois.

On vous présente quelques leviers marketing incontournables sur lesquels une agence marketing experte en digital peut faire décoller vos performances.

 

Facebook Ads

Faire de la publicité sur Facebook a bien plus d’avantages que vous ne le pensez. La plateforme de Meta ne compte pas moins de 2,96 milliards d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde (We are Social – Meltwater 2023), d’où son statut de réseau social n°1. Vous lancer sur Facebook Ads signifie bénéficier d’un ciblage précis, de formats différents adaptés à vos objectifs et une mesure de vos performances en temps réel notamment.

 

Instagram Ads

Instagram fait partie des leaders du marché avec une audience publicitaire de 1,32 milliards d’utilisateurs (We are Social – Meltwater 2023). Ce n’est pas tout ! 83% des consommateurs affirment qu’ils utilisent Instagram pour découvrir de nouveaux produits ou services (Social Pilot 2023). Si vous tenez une boutique en ligne par exemple, ajouter la brique “Instagram ads” à votre stratégie social media est pertinent !

 

 

Linkedin Ads

Vous auriez tort de ne pas vous lancer sur Linkedin Ads. Saviez-vous que 92% des utilisateurs estiment que les entreprises sont plus professionnelles lorsque leurs annonces sont vues sur Linkedin (Linkedin 2023) ? En menant une campagne publicitaire sur Linkedin, vous pouvez cibler des prospects comme des fournisseurs.

 

Google Ads

Votre projet d’acquisition verra ses performances multipliées grâce à une stratégie digitale sur le moteur de recherche n°1. Pour rappel, Google c’est 92,2% des recherches en ligne dans le monde (We are Social – Meltwater 2023). Si vous optez pour le lancement d’une campagne Google Ads, vous avez le choix entre une annonce sur les pages de résultats de recherche, en display sur d’autres sites web et applications ou encore en format vidéo sur Youtube notamment.

 

Vous l’avez compris, pour la mise en place d’une stratégie digitale béton pour votre entreprise, une gestion simplifiée de toutes vos campagnes publicitaires et des analyses pointues sur vos performances, il faut faire confiance à des experts en marketing digital.

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Kamp’n, agence SEA et social ads, se positionne comme le partenaire d’acquisition des marques et des réseaux. Notre équipe d’experts est disponible pour concevoir avec vous une stratégie digitale adaptée à vos objectifs et activer les bons leviers marketing.

 

En 2022, les dépenses en publicité sur les réseaux sociaux en France ont connu une nouvelle hausse pour un montant global de dépenses estimé à 1.217 milliard d’euros (source : observatoire de l’e-pub 2022). Les réseaux sociaux ont clairement le vente en poupe dans les services marketing ces dernières années. Pour les entreprises, ils sont devenus au fil du temps un levier très pertinent pour booster leur visibilité et leur business et développer leurs relations avec les internautes. Et les Social ads ne sont pas étrangères à l’intérêt des entreprises pour les réseaux sociaux.

 

 

Mais comme pour toute campagne publicitaire, une campagne social ads nécessite de mettre en place une stratégie efficace avec des enjeux et des objectifs bien définis.

 

Les social ads : qu’est ce que c’est ?

 

Les consommateurs utilisent les réseaux sociaux 2h25 par jour en moyenne (source :  we are social 2021). Les marques et les entreprises les ont donc tout logiquement investis pour développer leur business. Selon une étude publiée par We Are Social et Hootsuite en 2021, 45% des internautes dans le monde admettent se tourner vers les réseaux sociaux pour chercher des informations sur des produits et services avant de passer à l’achat. Il est donc tout à fait approprié d’intégrer la publicité sur les réseaux sociaux (social ads) dans votre stratégie marketing.

 

Le terme social ads se traduit de manière littérale en français par « publicité sociale ». En clair, ce terme anglais désigne la publicité diffusée sur les réseaux sociaux. Il peut s’agir de campagnes diffusées sur des plateformes comme Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat ou encore Twitter.

 

Compte tenu de la place prépondérante que les réseaux sociaux occupent sur le marché publicitaire digital, l’élaboration d’une stratégie Social Ads percutante doit être un élément central de votre stratégie marketing globale. Voici donc quelques éléments structurants que vous devez mettre en action pour avoir une stratégie social ads qui donne les meilleurs résultats possibles.

 

Car pour vendre il faut se trouver là où se trouvent vos clients et prospects. Mettre au point une stratégie social media est donc devenu une étape obligatoire de toutte stratégie de marketing digital. Mais pour bien définir votre stratégie social ads, encore faut-il bien comprendre de quoi il s’agit, comment ça fonctionne et quels bénéfices vous allez pouvoir en tirer.

 

Les points forts des Social Ads pour votre entreprise

 

Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Linkedin, TikTok… Toutes ces plateformes sont très populaires auprès des internautes. Ils s’y rendent quotidiennement pour échanger avec leur réseau, se divertir, s’informer. Mais – et c’est l’élément le plus intéressant pour votre entreprise – ils y recherchent aussi du contenu de marque : actualités, sorties produits, événements, offres promotionnelles, inspiration, etc. les réseaux sociaux sont donc des canaux très intéressants pour communiquer auprès de votre audience et générer des leads.

 

• Les formats

L’un des points forts des Social tient dans la diversité des formats disponibles. Les réseaux sociaux ont développé de nombreux formats pour vous permettre de de répondre à l’ensemble de vos objectifs business et marketing.

 

• Le gain de temps

La création d’une publication sponsorisée est rapide : en seulement quelques minutes, vous paramétrez votre contenu et le diffusez.

 

• Le ciblage

Les outils comme Facebook Ads ou Pinterest Ads sont connus pour la puissance et la précision de leur ciblage. Âge, genre, centre d’intérêt, géolocalisation… Vous disposez d’une multitude de critères pour atteindre une audience précise.

 

 

• Le budget

La maitrise du budget : les social ads sont relativement abordables. Tout au long de la campagne, il est possible d’ajuster en temps réel vos dépenses en fonction des résultats obtenus.

 

• Le suivi des performances

Vous avez tous les outils à votre disposition pour suivre au plus près et en temps réel les performances de vos campagnes. Cela vous permet ensuite de faire l’optimisations et les ajustements nécessaires pour améliorer vos performances.

 

Les bénéfices des social ads pour votre business

 

Si vous cherchez une solution efficace et économique pour atteindre vos objectifs marketing, les réseaux sociaux devraient retenir votre attention. Et particulièrement la publicité sur les réseaux sociaux. En effet, les Social Ads sont réputés pour vous permettre :

 

• D’augmenter votre visibilité et votre notoriété

N’hésitez pas à avoir recours aux social ads pour booster votre visibilité, atteindre un public plus large, augmenter votre notoriété ou encore communiquer autour de vos valeurs.

 

La publicité est un excellent moyen d’amplifier la portée et la viralité de vos contenus. Non seulement les internautes qui vous suivent sur les réseaux sociaux seront de plus en plus nombreux à voir vos posts, mais en prime vous pouvez atteindre des audiences dont le profil est similaire à celui de votre clientèle.

 

• D’augmenter vos taux de conversion

Formulaires préremplis, CTA sur les publications, boutique intégrée à la plateforme… Avec les Social Ads, vous disposez de nombreux outils pour augmenter vos taux de conversion.

 

Une stratégie social ads bien structurée va vous permettre d’intégrer de nouveaux prospects dans votre funnel marketing. Vous êtes visible au bon moment, sur les plateformes qu’ils utilisent au quotidien et avec des offres susceptibles de les intéresser. Vous devriez vite voir le nombre de vos leads augmenter.

 

 

• De générer plus de trafic dans vos points de vente

Les social ads représentent une solution efficace pour atteindre une large audience et générer plus de trafic sur votre site web. Mais c’est aussi une très bonne façon d’encourager les internautes à se rendre dans vos établissements physiques. En effet, grâce aux données collectées sur les réseaux sociaux, vous disposez des informations nécessaires pour diffuser vos annonces auprès des personnes situées dans votre zone de chalandise.

 

• De fidéliser votre audience et fédérer une communauté

Comme toutes les entreprises, vous cherchez des solutions pour fédérer une communauté autour de votre marque. La publicité sur les réseaux sociaux va y contribuer. Les contenus Vos publicités – que ce soient des photos, des videos, des carrousels, etc – représentent une véritable opportunité de communiquer simplement avec votre audience. Les internautes interagissent avec vos publications, ils échangent autour de vos produits et valeurs, mentionnent leurs contacts, discutent avec des membres de vos équipes… Tout cela contribue à les fidéliser.

 

Vos clients fidèles n’hésiteront pas à vous recommander auprès de leurs contacts, à laisser spontanément leur avis sous vos publications ou encore à répondre aux questions posées par d’autres utilisateurs.

 

Comment définir une bonne stratégie Social Ads ?

 

Maintenant que l’intérêt d’établir une stratégie social ads a bien été établie, il est temps de se pencher sur le cœur du sujet : comment faire ?

Voici les étapes à suivre pour définir votre future stratégie Social Ads :

• Définir vos personas
• Définir vos objectifs
• Définir votre budget
• Paramétrer vos campagnes en fonction de vos objectifs
• Créer du contenu percutant
• Suivre les performances de vos campagnes

 

 

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Ce qu’il est important de retenir c’est la nécessité de bien travailler chaque étape. Tout aura son importance au moment où vous allez lancer vos premières campagnes. Si vous n’avez pas correctement identifié votre audience ou les objectifs que vous souhaitez atteindre, les résultats ne seront jamais bons. Mais il est possible de vous faire accompagner dans ce travail par des experts en Social Ads qui sauront vous guider et vous conseiller pour faire les bons choix.

 

Ce n’est pas le réseau social le plus utilisé par les internautes dans le monde, mais ce que Pinterest propose pour les entreprises a de quoi vous convaincre de l’intégrer dans votre stratégie marketing. Que votre objectif soit la notoriété, la sensibilisation, la conversion ou encore la fidélisation, votre brique “social ads” sera d’autant plus performante avec Pinterest ads.

Un utilisateur Pinterest est à la recherche d’une nouvelle idée pour décorer sa maison ou compléter sa garde robe mais surtout, d’un nouveau produit “coup de cœur “. Sans plus attendre, on vous dit tout sur la plateforme qui va booster vos conversions !

 

Faire de la publicité sur Pinterest, le réseau social de l’inspiration

 

Créée en 2010, Pinterest est le réseau social de l’image par excellence. Vous pouvez partager des épingles, appelées “Pin” afin de permettre aux internautes de trouver ce qui les intéresse. Aujourd’hui la plateforme ne compte pas moins de 445 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde (We Are Social – Meltwater 2023). Mais ces chiffres sont relativement bas comparés à ceux de Facebook ou Tiktok. Quel est donc son petit plus ?

Plus qu’un réseau social où vous partagez du contenu, Pinterest est aussi un moteur de recherche. Comme sur Google, un système de mots-clés permet à l’internaute de trouver facilement le produit qu’il recherche. L’avantage de Pinterest est que lorsque l’utilisateur trouve le produit qu’il lui faut grâce à sa requête, il peut enregistrer l’épingle “produit” pour l’acheter plus tard. En effet, dans l’onglet “Enregistrées” de son profil, l’utilisateur peut sélectionner une épingle produit et cliquer sur “Visiter le site”. Il sera ensuite redirigé vers votre site web pour finaliser son achat. En d’autres termes, Pinterest fait figure de boutique digitale !

 

 

Le comportement de l’utilisateur sur Pinterest 

Si Pinterest est considéré comme une boutique digitale, quel est le comportement de l’utilisateur ? Un internaute qui se rend sur Pinterest est un intentionniste : il veut acheter un produit en naviguant sur le réseau social. Qui dit intention d’achat, dit lead qualifié ! Nul doute que se lancer sur Pinterest Ads vous permettra d’augmenter votre taux de conversion.

 

Publicité sur Pinterest : quel coût ? 

Pour insister sur les indicateurs clés pour votre business, les coûts de diffusion sont beaucoup moins élevés que sur Meta par exemple. Nos experts ont constaté un coût pour mille impressions (CPM) 4 voire 5 fois inférieur à celui de Facebook. De même que son coût par clic (CPC) est 2 fois inférieur à celui d’Instagram (Hubspot 2023).

 

Les types de publicités sur Pinterest

 

Une des raisons majeures pour laquelle vous devez vous ruer sur Pinterest pour faire de la publicité : une requête suffit pour être sûr que l’internaute tombe sur votre produit. Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est d’opter pour le bon format pour l’attirer.

 

Épingle sponsorisée, aussi appelée Pin Ads

Si vous êtes familier avec l’expression “boost de post”, alors vous savez ce qu’est une épingle sponsorisée. Elle peut être au format photo ou vidéo unique mais contrairement aux épingles organiques, une épingle sponsorisée est dotée d’une étiquette “Sponsorisée par” en bas de votre publication. Lorsqu’un utilisateur clique sur votre annonce, il est redirigé vers la fiche produit de votre site web. Si vous souhaitez générer plus de trafic sur votre site web, c’est un des formats à privilégier.

 

Annonces Collection

Une image ou vidéo vedette en format vertical, accompagnée de 3 images de soutien : voici comment s’affiche une annonce Collection lorsqu’elle apparaît dans les résultats de recherche ou le fil d’actualité de votre prospect. Mais ce n’est pas tout ! Dès que l’utilisateur clique sur votre publicité, vous pouvez ajouter jusqu’à 24 images supplémentaires sous la même épingle.

Profitez de ce format pour proposer des produits complémentaires à votre produit vedette. Par exemple, dans le secteur du prêt-à-porter, vous pouvez mettre en avant une robe et ajouter en complément des images de chaussures et accessoires pour compléter la tenue. Notez bien que ce format est disponible uniquement sur mobile.

 

Épingle Idée ou story sponsorisée

C’est le format qui rappelle que Pinterest est bien un réseau social en plus d’un moteur de recherche. Depuis 2021, vous pouvez publier une courte vidéo de 60 secondes ou une série de 20 images maximum dans une épingle story sponsorisée ou une “idea pin”. Comme sur les autres réseaux sociaux, libre à vous d’ajouter des autocollants, du texte ou de taguer des utilisateurs notamment.

 

 

Épingle Try-on

Pinterest a introduit un nouveau format publicitaire : la cabine d’essayage virtuelle utilisant la réalité augmentée “Try-on”. C’est un format avantageux pour les marques de cosmétiques ou de bijouterie notamment car les utilisateurs peuvent visualiser le produit sur leur visage à travers l’écran. Ce format n’est pas encore disponible en France mais une date de lancement devrait être communiquée prochainement.

 

Pinterest Ads : les secteurs d’activité qui en bénéficient le plus

En moyenne, créer une annonce sur Pinterest vous garantit un retour sur investissement (ROI) 2 fois supérieur à celui des autres réseaux sociaux (source : Pinterest Business). Ceci dit, certains secteurs d’activité sont plus présents dans la plateforme hybride réseau social et moteur de recherche.

Chaque année, Pinterest réalise des prédictions sur les catégories tendances de l’année en cours basées sur les comportements d’achat des utilisateurs durant l’année précédente. En 2023, la décoration d’intérieur, la beauté, la mode, le voyage, l’alimentation, le bien-être, les animaux domestiques, les enfants et les loisirs sont les thèmes qui dominent le réseau social.

Dans les faits, toute entreprise peut se lancer sur Pinterest. Pour les marques proposant des services ou des produits étant moins visuels, vous pouvez toujours développer votre image de marque à travers du storytelling.

 

Les erreurs à ne pas commettre sur Pinterest Ads

Négliger votre référencement sur la plateforme : Pinterest n’est pas le Google n°2 mais votre SEO a tout autant d’importance sur le réseau social. Description et mots clés : voici les deux éléments à optimiser pour augmenter la portée de vos publications. Comme sur Google, une description soignée et des mots clés bien choisis plairont à l’algorithme.

Être négligent sur la qualité de vos visuels : Pinterest se présente comme un magazine digital. Pour augmenter votre taux d’engagement, veillez à publier des visuels d’excellente qualité et au design travaillé (bonne résolution, bonne luminosité, etc.)

Se limiter à un format : Près d’un milliard de vidéos sont vues chaque jour (Hootsuite 2023), l’engagement sur les annonces Shopping a augmenté de 20% et le nombre de téléchargements de catalogues a doublé depuis l’année dernière (Sprout Social 2023). Mettez à profit le plus de formats possible pour toucher une audience plus large et toujours aussi qualifiée.

Dévaloriser vos anciens posts : Oui, il faut publier de nouveaux contenus régulièrement. Mais saviez-vous que la durée de vie d’une publication est de 6 mois, voire 1 an sur les résultats de recherche ? (Sprout Social 2023). Cela veut dire que plusieurs mois après la publication, un prospect a toujours une chance de tomber sur votre produit. De quoi faire grimper votre ROI !

Désactiver une campagne trop tôt : Il faut laisser du temps à l’algorithme et faire peu de modifications sur la campagne après l’avoir lancé si vous souhaitez obtenir des données exploitables par la suite. Nos experts recommandent une durée d’une semaine avant toute modification ou désactivation.

 

Publicité sur Pinterest, comment s’y prendre ?  

 

Si vous débutez sur Pinterest Ads, pas d’inquiétude ! La plateforme a été conçue de façon intuitive pour les annonceurs. On vous facilite encore plus la tâche en vous guidant dans votre démarche.

 

La démarche à suivre pour créer une campagne publicitaire sur Pinterest

Avant de vous lancer, il faut que vous soyez en possession d’un compte professionnel et que celui-ci soit associé à l’adresse URL de votre site web dans l’onglet “Revendiquer mon site”. À partir de là, suivez les 5 étapes !

Étape 1 : Déterminez votre objectif de campagne.

 

 

Étape 2 : Fixez votre budget et date de diffusion. Libre à vous de définir le montant quotidien ou global.

 

Dans un second temps, vous choisirez votre système d’enchères. Par défaut, la régie publicitaire est dotée d’un système d’enchères automatique.

 

 

Étape 3 : Identifiez votre audience.

 

Après avoir sélectionné le type d’audience que vous ciblez, vous pouvez peaufiner les critères de ciblage.

 

 

Étape 4 : Choisissez le format de votre annonce.

 

 

Étape 5 : Analysez vos performances. Depuis le gestionnaire, vous avez la possibilité de visualiser vos indicateurs clés et l’ensemble des statistiques afin de repérer ce qui fonctionne ou pas.

 

Verdict ? Pinterest Ads a du potentiel pour votre marque ! Ajouter la brique “publicité sur Pinterest” vous permet d’élargir vos canaux d’acquisition à moindre coût et d’avoir un meilleur taux de conversion notamment.

 

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Il en faut bien plus pour sortir votre épingle (ou pin) du jeu parmi les nombreuses entreprises ayant déjà recours à Pinterest Ads. C’est pourquoi nos experts Social Ads se tiennent à votre disposition pour échanger sur vos enjeux marketing et élaborer avec vous une stratégie social media efficace.

 

Qui de mieux que vos clients pour donner de la visibilité à vos produits et à votre marque ? Il existe un moyen efficace d’intégrer votre communauté dans votre stratégie marketing : l’utilisation des User Generated Content (UGC). Et c’est aussi une manière de plus pour faire de l’acquisition sur les réseaux sociaux !

On vous propose un article sur la tendance 2023 pour développer votre business tout en vous rapprochant de votre communauté et en augmentant votre visibilité notamment. Caractéristiques, types de contenus, points de vigilance… à la fin de votre lecture, les User Generated Content n’auront plus aucun secret pour vous !

 

User Generated Content (UGC), de quoi parle-t-on ? 

 

Par définition, User Generated Content ou UGC désignent les contenus créés par les utilisateurs sur les réseaux sociaux au sujet d’une marque. Qui sont ces utilisateurs ? Vos clients pour la grande majorité, des influenceurs mais aussi les employés de votre entreprise.

Un contenu UGC peut être créé spontanément par votre clientèle. Après avoir obtenu son accord, vous pouvez republier puis booster la publication. Vous pouvez également faire appel à un influenceur et dans ce cas, cela devient du contenu sponsorisé. Enfin, vos collaborateurs peuvent aussi créer des contenus UGC tant qu’ils le réalisent à partir d’un mobile.

Alors pourquoi est-ce que les UGC entrent dans la catégorie des publicités sur les réseaux sociaux ? Tout simplement, parce qu’ils sont publiés comme des publicités classiques ayant la mention “sponsorisée”, autrement dit celles générées à partir de templates ou réalisées par un professionnel. La seule exception est sa réalisation : puisque les UGC sont créés via votre mobile et dans un décor informel (dans votre domicile par exemple), ils se présentent comme des contenus similaires à des publications d’utilisateurs lambda. Bien que les UGC puissent se décliner en format texte et image, c’est bien le format vidéo qui domine sur les médias sociaux.

 

Le but est que l’internaute ne se rende pas compte qu’il s’agit d’une publicité. Ainsi, le côté “brandé”, c’est-à-dire toute l’identité visuelle de marque (logo, les couleurs, etc) ne doit pas apparaître. Voilà pourquoi il faut redoubler d’effort pour attirer l’attention des internautes et cela passe par la similitude avec une publication du compte de votre marque.

Il est recommandé d’y intégrer des sous-titres dans le cas où l’utilisateur n’activerait pas le son afin de l’inciter à continuer de regarder la vidéo. Cela évitera qu’il swipe (défile vers le bas) car il n’est pas en mesure de comprendre de quoi traite votre contenu.

Certes, cela réduit la touche professionnelle de la communication de marque mais elle accentue considérablement la proximité que recherche l’audience envers votre marque. Quelques chiffres devraient retenir votre attention à ce sujet : 87% d’entreprises dans le monde utilisent les UGC pour partager du contenu authentique auprès de leur cible, 79% des internautes dans le monde affirment que les UGC impactent considérablement leur décision d’achat et 70% des marques dans le monde considèrent que les UGC permettent de mieux créer du lien avec leur clientèle sur les réseaux sociaux (Search Logistics 2023).

 

Les avantages des User Generated Content (UGC)

Si la pratique se démocratise, c’est bien parce qu’elle a plusieurs atouts. Alors, on vous liste les 3 bénéfices des User Generated Content pour votre marque :

 

• Gain de proximité avec votre audience : fidélisez votre audience en lui proposant des contenus dans lesquels elle se sent impliquée. En optant pour ce type de contenu, vous créez du lien avec votre communauté.
• Gain de crédibilité : en mettant en avant l’utilisation de vos produits par ceux qui les consomment, les internautes seront moins méfiants envers la qualité de vos produits. En effet, les contenus viennent de sources “fiables” et similaires au profil des internautes, donc il est plus facile pour eux de s’identifier à votre clientèle.
• Preuve de transparence : opter pour les UGC signifie être soumis aux critiques positives et négatives. Cela peut jouer en votre faveur si vous montrez votre professionnalisme en prenant compte des avis satisfaisants et des commentaires négatifs.

 

Pour couronner le tout, les UGC augmentent vos chances de générer plus d’interactions sur vos publications car votre clientèle se sent engagée dans vos activités. En effet, 6 annonceurs sur 10 confirment que leur audience montre plus d’engagement sur les UGC que sur les publicités classiques (Tint 2023). En moyenne, le coût par clic est réduit de moitié et le taux de clic est 4 fois supérieur à tout autre type de publicité grâce aux UGC (EveryoneSocial 2023).

Conseil d’expert : Privilégiez les User Generated Content (UGC) pour recibler vos prospects. En effet, une des raisons qui freinent l’acte d’achat peut être le manque de confiance envers votre marque et vos produits. Grâce à la proximité créée à partir des UGC, le prospect aura plus confiance en la qualité de vos produits et identifiera mieux vos valeurs.

 

User Generated Content (UGC) : les types de contenus à utiliser pour vos publicités

 

Il existe plusieurs types de contenus générés par les utilisateurs. Reste à savoir lequel est adapté à votre objectif marketing !

Les avis clients

Ce n’est pas une nouveauté mais les avis clients peuvent se présenter sous différentes formes dont les UGC. Tout simplement, votre client parle de votre produit après l’avoir testé. Pour cela, n’hésitez pas à demander à vos clients de faire une vidéo 10 jours après réception du produit en échange d’un bon d’achat par exemple.

Présentation des bénéfices produits

Souvent sous forme de tutoriels, vos clients sont également les mieux placés pour parler des bénéfices produits. Quelle différence avec les avis clients ? Dans ce cas de figure, le client présente étape par étape comment utiliser le produit puis les résultats qu’il a constaté. Sachez que vous pouvez également vous prêter au jeu du tutoriel en expliquant dès la sortie de votre produit comment s’en servir, à condition de respecter les critères des vidéos de type UGC. Pour rappel, la vidéo doit être filmée via un mobile et dans un décor informel où l’internaute peut s’identifier.

Les coulisses de l’entreprise

Qui n’aime pas savoir ce qui se passe derrière la caméra ? Montrer l’envers du décor à votre audience démontre votre authenticité en plus de votre transparence. C’est également une façon de dévoiler comment l’entreprise fonctionne, quelles sont les missions exercées par vos collaborateurs ou encore l’ambiance générale au sein de l’entreprise. Bien que ce ne soit pas un contenu créé par un client, ce type de contenu entre dans la catégorie des UGC uniquement si la vidéo est réalisée dans un contexte informel et filmée à partir d’un mobile.

 

Comment utiliser les User Generated Content (UGC) à bon escient pour votre entreprise ?

 

Avoir recours aux User Generated Content (UGC) pour faire de la publicité sur les réseaux sociaux est bénéfique pour votre entreprise, que vous cherchiez à accroître votre visibilité ou à générer plus d’interactions notamment. Ceci dit, quelques points de vigilance sont à garder à l’esprit afin d’éviter de mettre en péril l’e-réputation de votre entreprise.

Tout d’abord, évitez de publier des vidéos qui manquent d’authenticité. Les internautes repèrent facilement les faux avis clients ou lorsqu’une étape du tutoriel manque afin de prouver la plus-value du produit. L’honnêteté est toujours récompensée !

Ensuite, aucun logo ne doit apparaître sur un coin de votre vidéo. Une fois de plus, le contenu doit ressembler à une publication d’un utilisateur lambda, autrement dit sans logo. Prenez donc soin de laisser vos bordures vierges. Dans le cas où un internaute fait une capture d’écran, votre nom et image de profil seront visibles donc vous serez facilement identifiable.

N’ignorez pas les retours de votre audience. Si vous recevez plusieurs commentaires négatifs (attitude trop informelle ou l’identité de la marque est peu reconnaissable par exemple), montrez à votre audience l’intérêt que vous portez à ses retours afin d’améliorer vos contenus par la suite. En effet, c’est un format délicat qui peut rapidement virer au “bad buzz” s’il n’est pas utilisé correctement.

Conseil d’expert : Si vous possédez un compte Tiktok, créez une publication UGC organique de votre choix. Si votre reach (portée) atteint au moins 15 000 vues, il est recommandé de dupliquer ce contenu sur Facebook et Instagram en tant que publication sponsorisée afin d’accroître votre visibilité tout en valorisant votre marque employeur.

 

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À présent, vous savez tout sur les User Generated Content (UGC) ! Ces contenus sont un véritable tremplin pour booster votre taux d’engagement et obtenir un meilleur ROI sur vos campagnes. À condition d’avoir une stratégie social media solide sur lequel vous reposer ! Pour cela, prenez contact avec nos experts pour qu’ils puissent vous accompagner à ajouter la brique ads à votre stratégie marketing.