Objectifs de campagne Facebook ads : un choix stratégique
Lancer des campagnes sur Facebook Ads se fait en plusieurs étapes successives. Et l’une d’elle est le choix de vos objectifs de campagne Facebook Ads. Pour déterminer vos objectifs, vous devez vous poser une question : que souhaitez vous accomplir avec vos campagnes Facebook ? La réponse vous permettra de choisir l’objectif Facebook Ads le plus adapté pour votre entreprise.
En clair, votre objectif publicitaire correspond au résultat qui serait le plus rentable pour votre entreprise et vous-même. Vous devez avoir une idée précise des buts que vous souhaitez atteindre pour choisir les bons objectifs.
Faire évoluer vos objectifs de campagne Facebook Ads au rythme de votre entreprise
Il est important de garder en tête que vos objectifs ne sont pas fixes. Ils évoluent à mesure que votre entreprise se développe et grandit. Dans un premier temps, vous allez chercher à renforcer votre notoriété et à acquérir de nouveaux clients. Plus tard, vous chercherez sans doute à encourager les internautes à effectuer un achat ou à participer à un événement. Pour atteindre vos objectifs, prenez le temps d’identifier les actions les plus importantes que peuvent entreprendre les clients potentiels.
Facebook simplifie ses objectifs de campagne
A l’origine, Facebook proposait 11 objectifs différents, répartis en 3 catégories :
- Sensibilisation : notoriété de la marque, couverture
- Considération : trafic, interactions, installations d’apps, vues de vidéos, génération de prospects, messages
- Conversion : conversions, ventes catalogue, trafic en point de vente
Dans un souci de simplification, Meta a décidé de réduire le nombre d’objectifs à 6. Le but est de vous permettre d’en trouver facilement un qui correspond à vos objectifs commerciaux. Ben que certains noms d’objectifs et certaines étapes de campagnes aient changé, les fonctionnalités sont restées les mêmes.
Les nouveaux objectifs de campagne définis par Meta pour vos campagnes Facebook Ads sont les suivants :
- Notoriété
- Trafic
- Interactions
- Prospects
- Promotion de l’application
- Ventes
Objectifs de campagne Facebook Ads : un choix décisif
Lorsque vous faite de la publicité sur Facebook, vous avez donc le choix entre 6 options différentes en ce qui concerne vos objectifs. Chaque option vous permettra d’atteindre certains objectifs commerciaux. A vous de faire les bons choix.
Objectif Facebook Ads : Notoriété
Vous cherchez comment rendre vos publicités visibles aux personnes les plus susceptibles de s’en souvenir ? Vous avez sélectionné le bon objectif lorsque vous avez coché « Notoriété ».
Cet objectif de campagne Facebook Ads va donc contribuer à faire connaître votre entreprise. En effet, il vous aidera à toucher le plus grand nombre d’internautes les plus susceptibles de se souvenir de votre publicité. Dans le cadre d’ne toute jeune entreprise, par exemple, ou si votre entreprise vient de changer de nom, l’objectif Notoriété peut aider les clients potentiels à se familiariser avec elle.
Objectif Facebook Ads : Trafic
Comment rediriger les internautes vers une votre site web ou un événement Facebook par exemple ? En sélectionnant l’objectif de trafic bien entendu !
Cet objectif Facebook ads va vous permettre d’augmenter le trafic vers la destination en ligne de votre choix. Si vous décidez d’organiser une vente flash ou que vous souhaitez envoyer les clients potentiels sur une page web décrivant vos services, il faudra bien penser à sélectionner l’objectif « Trafic » lorsque vous paramètrerez votre campagne.
Objectif Facebook Ads : interactions
Mais comment font ces entreprises qui obtiennent plus de messages, de vues de vidéos, ou de mentions ? Elles ont choisi l’objectif Interactions pour leur campagne Facebook Ads.
L’objectif interactions va vous aider à trouver des internautes davantage disposés à interagir en ligne avec votre entreprise, à vous envoyer un message ou à entreprendre les actions voulues sur votre publicité ou votre page.
Si, par exemple, vous souhaitez que les internautes intéressés par vos produits ou services entament la conversation via Messenger, cet objectif peut vous aider à toucher les clients potentiels les plus à même de le faire.
Objectif Facebook Ads : prospects
N’allez pas plus loin si vous cherchez une solution pour attirer des prospects pour votre marque ou votre entreprise.
Quels sont les moyens à votre disposition ? Messages, appels téléphoniques, inscriptions… Meta met à votre disposition de nombreuses fonctionnalités pour vous permettre de générer plus de prospects. Si vous souhaitez que des clients potentiels s’inscrivent à votre newsletter mensuelle, cet objectif peut vous permettre de cibler les visiteurs désireux de vous communiquer leurs informations afin d’en savoir plus sur votre entreprise.
Objectif Facebook ads : promotion de l’application
Pour trouver de nouveaux utilisateurs d’appareils mobiles qui installeront votre application et continueront à l’utiliser, vous devez sélectionner cet objectif de campagne Facebook Ads. Si par exemple, vous souhaitez que les clients potentiels réalisent un achat via votre application ou testent l’une de ses nouvelles fonctionnalités, vous pouvez créer une campagne de promotion de l’application.
Objectif Facebook Ads : ventes
Vous souhaitez lancer une campagne Facebook ads qui vous permettra de trouver des personnes susceptibles d’acheter vos produits ou services ? L’objectif « Ventes » a été conçu pour vous permettre d’y parvenir.
Avec cet objectif de campagne, vous serez en mesure de capter les visiteurs les plus susceptibles de réaliser un achat sur votre site e-commerce par exemple. Vous pouvez aussi l’optimiser pour d’autres actions, comme l’ajout d’un article à leur panier.
Vos prochains objectifs marketing sont à votre portée
Que vous cherchiez à développer la notoriété en ligne de votre entreprise, à établir une présence en ligne pour votre clientèle, à faire la promotion de votre page ou de votre site web ou encore à entrer en contact avec plus de prospects pour votre application… L’important pour y parvenir sera de bien définir vos objectifs de campagne Facebook Ads.
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On vous donne un coup de main pour choisir les objectifs les plus pertinents pour votre entreprise ?
Snapchat ads : misez sur des publicités ayant un impact immédiat
Les social ads sont des leviers qui ont fait leurs preuves lorsqu’il s’agit de promouvoir les marques auprès d’une audience qualifiée. Parmi toutes les plateformes disponibles sur le marché, Snapchat ads a l’avantage d’être efficace en matière de performances dans l’immédiat.
Alors qu’est-ce que Snapchat ads ? Quelle audience pouvez vous cibler ? Quels formats sont à exploiter ? Comment lancer votre première campagne sur ce levier à ne pas négliger ? Lisez les prochaines lignes pour tout savoir sur la solution publicitaire Snapchat ads !
Snapchat ads, comment les définir ?
Snapchat ads est un outil qui vous permet de diffuser des annonces sur Snapchat afin de promouvoir votre marque, acquérir des leads et booster votre volume de ventes notamment. Snapchat ads a donc toute sa place dans votre stratégie marketing pour atteindre vos objectifs.
Snapchat ads n’est pas le plus compétitif par rapport à d’autres leviers marketing si l’on compare ses options de ciblage ou la taille de son audience. Mais alors, quelle est sa plus-value ? L’impact des publicités visionnées sur la plateforme, voici son petit plus !
Des études menées par Neuro-Insight (2022) montrent que la publicité sur Snapchat à un fort impact sur les utilisateurs. En effet, après avoir montré quelques publicités sur d’autres plateformes puis sur Snapchat, les études démontrent que la publicité diffusée sur Snapchat a obtenu un taux d’engagement 1,6 fois plus élevé que celui des autres plateformes ayant fait partie de l’étude (Snapchat for Business).
Les bons points ne s’arrêtent pas là : une étude de Kantar (2020) affirme que 55% des Snapchatters (utilisateurs de Snapchat) entre 13 ans et 24 ans se souviennent d’une publicité après l’avoir visionnée pendant 2 secondes. La tranche d’âge de 25 ans à 39 ans suit le pas (48%) et les utilisateurs de plus de 40 ans complètent le podium (26%). Ces chiffres prouvent que non seulement vos publicités sur Snapchat ont un grand impact visuel, mais également un impact mémoriel.
Quelle audience viser avec une publicité Snapchat ?
Si vous souhaitez diffuser des annonces via Snapchat ads, il faut savoir que l’audience présente sur le réseau social est plutôt jeune. En 2023, 20% des utilisateurs sur Snapchat ont entre 13 ans et 17 ans. Ils sont presque aussi nombreux que les utilisateurs de 25 ans à 34 ans (22,8%). Pourtant, c’est la catégorie des primo-adultes (18 ans – 24 ans) qui domine le réseau social avec 38,9% de l’audience totale (DataReportal). Pour ce qui est de la portée publicitaire, l’audience française s’étend jusqu’à 25,4 millions de Snapchatters (We are social – Meltwater 2023).
De plus, prenez en compte que les données internes de la plateforme estiment à 30 le nombre de fois où les utilisateurs se connectent quotidiennement sur Snapchat dans le monde. Ainsi, vous pouvez toucher votre cible à plusieurs moments de la journée.
Un public prêt à acheter vos produits
C’est sûrement l’un des meilleurs atouts du réseau social. Les utilisateurs de Snapchat aiment les marques présentes sur la plateforme. Les chiffres fournis par le réseau social indiquent qu’après avoir vu une publicité sur Snapchat, 45% des Snapchatters sont susceptibles de recommander la marque à leurs amis.
Mais dans les faits, les utilisateurs de Snapchat peuvent-ils vraiment devenir vos consommateurs de demain ? Oui, et ils sont nombreux. L’impact des publicités sur la plateforme engendre un véritable intérêt pour vos produits auprès des utilisateurs. En effet, 60% d’entre eux sont susceptibles de faire des achats impulsifs après avoir vu une publicité Snapchat (Business of Apps 2023).
Les formats pour vos publicités sur Snapchat
Avant de vous en dire plus sur les formats disponibles pour vos campagnes Snapchat ads, un point est à préciser sur l’interface de la plateforme. Il faut noter que tous les contenus sur Snapchat sont diffusés en plein écran. Pourtant, chaque format a des spécificités qui lui sont propres. On vous explique !
Les formats Single Image ou Vidéo
Comme leur nom l’indique, les publicités Single Image ou Vidéo sont composées d’une image unique ou bien d’une vidéo en plein écran. Vous pouvez y ajouter un bouton call-to-action (CTA) pour rediriger l’utilisateur vers votre site web par exemple. La durée maximale d’une annonce Single Image ou Vidéo est de 180 secondes.
Le format Story Ads
Ne l’oublions pas, Snapchat est le précurseur du format Story. Mais attention, son format publicitaire Story Ads ne fonctionne pas comme sur les autres réseaux sociaux ! Par exemple, sur Instagram, une publicité en format Story est composée d’une seule image ou vidéo (comme les publicités Single Image ou Vidéo sur Snapchat). En revanche, une annonce Story Ads est une série de 3 à 120 publicités Single Image ou Vidéo qui apparaît entre les publications organiques du cercle d’amis de l’utilisateur. Cela signifie que l’annonce Story Ads doit obligatoirement être composée de 3 photos ou vidéos minimum.
Votre publicité Story Ads peut également apparaître dans la section “Découvrir” de la plateforme et dans ce cas, votre logo, une image de couverture et le titre de votre publicité sont visibles.
Le format Collection Ads
Une publicité Collection Ads sur Snapchat est composée d’une image ou d’une vidéo en arrière-plan avec 4 vignettes tactiles présentant un produit dans chacune d’elles. Une flèche au-dessus des vignettes permet à l’utilisateur de “swipe up” (défiler vers le haut) pour en savoir plus sur l’article vedette présenté dans la publicité. Pour les 4 produits annexes, l’utilisateur doit cliquer sur le produit souhaité pour être redirigé vers la fiche produit associée sur votre site marchand. À noter que chaque vignette est constituée d’un lien URL unique.
Les publicités Commercials
En apparence, elles ont l’air d’être des publicités Single Vidéo. Pourtant, elles ont une particularité : les annonces Commercials ne peuvent pas être ignorées pendant 6 secondes. Sachez tout de même qu’il existe deux types de publicités Commercials :
- les Commercials classiques qui durent 6 secondes, donc impossible à ignorer durant toute la durée de la publicité.
- les Commercials dites “Extended Play” qui peuvent durer jusqu’à 180 secondes mais dont seules les 6 premières secondes sont impossibles à ignorer.
Le format Lenses en réalité augmentée
Les filtres sont une des caractéristiques qui ont permis l’essor de Snapchat, notamment auprès des jeunes. Il n’est pas surprenant qu’aujourd’hui, le réseau social en ait tiré profit pour diversifier ses formats publicitaires. Il va même beaucoup plus loin en proposant aux marques le format Lenses en réalité augmentée pour leur permettre d’interagir de façon plus ludique avec leur communauté.
Une annonce Lenses est une vidéo composée de filtres 3D avec lesquels l’utilisateur peut jouer et même envoyer la vidéo filtrée à ses proches. Ce qu’il faut savoir sur ce format particulier, c’est que le logo ou le nom de votre marque doit obligatoirement apparaître. Ensuite, la mention “Sponsorisé’’ est présente pendant les 2 premières secondes seulement. Enfin, pour créer une publicité Lenses, il est nécessaire d’utiliser le Lens Web Builder disponible dans le Snapchat Ads Manager.
Comment débuter sur Snapchat ads ?
Pour vous lancer, vous devez créer un compte Snapchat puis un compte administrateur dans le Snapchat Campaign Lab, l’outil qui vous permet de structurer vos campagnes et de diffuser vos annonces. Lorsque vous êtes connecté, cliquez sur le bouton “Créer une campagne” en bas à droite. Ensuite, on vous guide !
Étape 1 : Définissez votre objectif. Vous avez le choix parmi 11 objectifs de campagne afin de bien structurer vos annonces.
Étape 2 : Fixez vos dates de diffusion et la limite de votre budget. Notez bien qu’une date de fin est facultative. De plus, vous pouvez plafonner les dépenses quotidiennes ou le montant total de votre campagne.
Dans un second temps, le montant de votre budget quotidien ou global vous sera demandé.
Étape 3 : Ciblez la zone géographique de votre audience. L’outil publicitaire vous permet de choisir un pays, une région ou une métropole. Si vous souhaitez localiser une ville, il faut cliquer sur le bouton “Cibler des emplacements sur la carte”, taper la ville souhaitée et étendre le rayon de 8km à 100km.
Étape 4 : Définissez les critères démographiques. Vous pouvez configurer l’âge, le genre et la langue.
Étape 5 : Identifiez avec précision votre audience. Les centres d’intérêt référencés sur l’outil publicitaire vous permettent d’affiner votre ciblage. Par exemple, vous pouvez choisir parmi les types d’acheteurs (ex. grandes surfaces ou en ligne), les types de personnes qui suivent l’actualité (ex. actualité politique ou économique) ou encore les types de voyageurs (ex. voyageurs en famille ou en solitaire).
Étape 6 : Choisissez le système d’enchères optimal. L’enchère automatique est recommandée afin d’optimiser votre budget de campagne.
Étape 7 : Indiquez le format de votre annonce. Optez pour le format le mieux adapté à votre objectif.
Enfin, lorsque vous visualisez l’aperçu de votre publicité, il ne vous reste plus qu’à choisir où l’utilisateur sera redirigé parmi les propositions du menu déroulant. Des formulaires destinés à la génération de prospects (lead ads) sont également disponibles.
Après vérification de l’ensemble des informations renseignées, vous êtes prêts pour déployer votre campagne !
Dorénavant, vous connaissez les Snapchat ads comme votre poche. Faire de la publicité sur Snapchat est un véritable atout pour votre entreprise, notamment si vous souhaitez augmenter le trafic sur votre site e-commerce et générer plus de ventes. Ne manquez pas l’opportunité de diffuser des annonces auprès d’une audience qui est prête à convertir à tout moment de la journée.
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Pour mener à bien une campagne Snapchat ads, ou plus largement social ads, il est nécessaire de bien comprendre comment fonctionne l’algorithme des plateformes afin que vos campagnes soient performantes et rentables. Vous pouvez d’ores et déjà faire les bons choix et contacter notre équipe d’experts social ads qui maîtrise les codes de la publicité sur les réseaux sociaux. Nous aurons plaisir à échanger avec vous sur vos projets digitaux et vos problématiques du moment.
Ciblage Facebook Ads : adressez-vous aux personnes qui comptent
En matière de publicité sur les réseaux sociaux, avoir un ciblage précis pour diffuser votre message auprès des bonnes personnes est l’un des éléments les plus importants pour obtenir de bons résultats. Vos campagnes n’auront aucun impact si elles sont diffusées auprès de n’importe qui. Et les options de ciblage sur Facebook Ads ont été conçues pour vous aider à diffuser vos publicités auprès des personnes qui comptent pour votre entreprise.
Lorsque vous déterminez votre ciblage, vous décidez qui voit votre publicité et où. Mais pour arriver à ce résultat, vous allez devoir créer une audience en ligne en fonction des caractéristiques des personnes que vous souhaitez cibler avec vos annonces. Vous aurez ensuite la possibilité d’affiner cette audience par centres d’intérêt, genre ou lieu. Vous allez ensuite utiliser le ciblage pour trouver les internautes les plus susceptibles de réaliser une action.
Ciblage Facebook ads : pourquoi c’est important ?
Le ciblage Facebook ads vous permet de déterminer qui vous voulez toucher lors de votre prochaine campagne. Il y a 3 options de ciblage parmi lesquelles vous pouvez choisir :
- Une nouvelle clientèle située dans une zone précise ou ayant certains centres d’intérêt
- Les internautes ayant déjà manifesté leur intérêt pour votre entreprise
- Les personnes ayant des centres d’intérêt similaires à ceux de votre audience actuelle
Un ciblage bien réalisé peut vous permettre de multiplier vos résultats de manière significative. La pertinence est un élément clé de succès en matière de publicité sur Facebook. Si votre annonce n’est pas pertinente pour les personnes qui la voient, elles ne s’arrêteront pas dessus et cela aura forcément des répercussions sur vos résultats.
Une nouvelle clientèle située dans une certaine zone ou des centres d’intérêt précis
Pour cette première option de ciblage Facebook Ads, nous faisons référence à la sélection par défaut pour votre ensemble de publicité dans le gestionnaire de publicités. Vous allez pouvoir attirer une nouvelle clientèle en affinant votre nouvelle audience avec des catégories telles que la localisation, les données démographiques, les centres d’intérêt et les comportements
Les personnes intéressées par votre entreprise
Lorsque vous déterminez le ciblage de vos campagnes Facebook Ads, vous pouvez choisir de vous adresser aux internautes ayant déjà manifesté leur intérêt pour votre entreprise. Il s’agit dans ce cas précis de créer des audiences personnalisées.
Les audiences personnalisées
Les audiences personnalisées vous permettent de communiquer avec les personnes qui ont déjà montré un intérêt pour votre entreprise et les recibler, qu’il s’agisse de clients fidèles ou d’internautes qui ont utilisé votre application, ou consulté votre site web.
Grâce aux audiences personnalisées, vous pouvez cibler les internautes qui :
- Ont consulté votre site web
- Utilisent votre application
- Font partie de votre liste de clients
- Ont interagi avec vos profils et votre contenu
Les internautes aux centres d’intérêt proches de ceux de votre clientèle actuelle
Pour diffuser vos messages auprès des personnes qui s’intéressent aux mêmes choses que votre audience actuelle, vous allez devoir créer des audiences similaires. Ce sont ces audiences qui vous permettent de toucher, grâce à vos publicités, de nouvelles personnes susceptibles d’être intéressées par votre entreprise en raison de leurs caractéristiques communes avec votre clientèle existante.
Les audiences similaires
Les audiences similaires utilisent une audience personnalisée existante que vous sélectionnez en tant qu’audience source. Pour créer une audience similaire, le système de Facebook se base sur des informations comme les données démographiques, les centres d’intérêt et les comportements de votre audience source afin de trouver de nouvelles personnes ayant des caractéristiques similaires.
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Vous n’avez pas encore trouvé le ciblage permettant d’améliorer votre ROI ? Il est important, pour améliorer vos performances, de tester ce qui fonctionne ou non. L’A/B test est une phase primordiale lorsqu’on crée des campagnes d’acquisition. Et les audiences sont pleinement concernées. Si vos publicités ne performent pas, c’est peut-être parce qu’elles n’ont pas été vues par les personnes qui comptent pour vous.
Et si vous avez besoin des conseils de spécialistes Facebook Ads pour trouver le ciblage qui fera toute la différence, il vous suffit de nous contacter !
Social ads : la clé de voûte de votre stratégie digitale
Efficace, personnalisable, économique… Voici quelques-unes des qualités que la publicité sur les réseaux sociaux (social ads) possède. Les différentes fonctionnalités des social ads ont fait leurs preuves lorsqu’il s’agit de permettre à des millions de marques de promouvoir leurs produits et services.
Les services marketing intègrent généralement la brique “social ads” dans leur stratégie digitale pour augmenter l’e-réputation de leur marque, faire de l’acquisition de leads, ou attirer de nouveaux clients dans leurs différents points de vente.
Les Social ads en chiffres
Les réseaux sociaux sont nombreux et vos prospects sont présents sur ces plateformes pour échanger avec leurs proches, partager du contenu, s’informer sur l’actualité mais aussi -et c’est ici que cela devient intéressant pour vous- découvrir de nouveaux produits. Pour certaines marques, les publications organiques sur les réseaux sociaux n’apportent pas de résultats satisfaisants. Si tel est votre cas, sachez que la publicité augmente considérablement vos chances d’aller à la rencontre des utilisateurs les plus susceptibles d’être intéressés par vos produits.
Les chiffres étant parfois plus parlants que les mots pour mettre en exergue l’intérêt des social ads dans votre stratégie marketing, en voici quelques-uns :
- En 2022, les spécialistes du marketing ont dépensé environ 60 milliards d’euros pour faire de la publicité sur les réseaux sociaux (DataReportal).
- 49 % des consommateurs mondiaux âgés de 18 ans à 29 ans déclarent avoir effectué un achat après avoir vu une publicité sur les réseaux sociaux en 2022 (Social Shepherd).
- La familiarité avec la marque, grâce à la publicité, incite 80% des utilisateurs à acheter un produit (SproutSocial 2021)
- 71% des clients ayant eu une expérience positive avec une marque sur les réseaux sociaux tendent à recommander la marque à leurs familles et à leurs amis (Forbes 2018)
La publicité sur les réseaux sociaux : votre allié marketing
Communiquer sur les réseaux sociaux devient monnaie courante pour beaucoup d’entreprises aujourd’hui. C’est une évidence étant donné l’engouement des internautes pour ces plateformes. Mais pour bénéficier pleinement des avantages des réseaux sociaux il est souvent pertinent d’allier l’organique au payant. En nous basant sur le funnel de conversion, nous allons vous dévoiler comment les social ads peuvent vous aider à atteindre vos différents objectifs marketing.
Développez la notoriété de votre marque
La publicité en ligne est une étape nécessaire lorsque vous décidez de travailler votre image de marque et de renforcer votre visibilité en ligne.
Lorsqu’il s’agit d’associer “réseaux sociaux” et “notoriété”, le réseau social Facebook ne manque pas à l’appel. En effet, Facebook est le n°1 sur le marché des réseaux sociaux avec 2,9 milliards d’utilisateurs actifs mensuels en 2023. Grâce à sa solution publicitaire Facebook ads, vous pouvez lancer une campagne avec des audiences larges afin d’étendre la portée de vos annonces au plus grand nombre mais vous pouvez également opter pour une audience plus ciblée afin de toucher les personnes les plus susceptibles d’être intéressées par votre marque.
D’autres plateformes à forte audience telles que Youtube, Instagram ou encore TikTok peuvent aussi contribuer à remplir vos objectifs de notoriété.
Générez plus d’interactions sur vos contenus
Des likes, des commentaires, des partages ou encore le nombre d’abonnés… vos prospects prêtent attention à ces marqueurs. Votre objectif est donc de susciter davantage d’interactions sur vos contenus pour améliorer la quantité de vos likes, commentaires, partages et nombre d’abonnés. Cela tombe bien car les social ads sont des leviers puissants pour augmenter l’engagement sur vos publications.
C’est un des indicateurs clés que les spécialistes du marketing observent de très près : le taux d’engagement. Parce qu’au plus il est élevé, au plus vos contenus seront propulsés par l’algorithme du réseau social choisi pour atteindre de nouveaux utilisateurs. Selon les données de Social Insider, TikTok est aujourd’hui la plateforme sociale ayant le taux d’engagement le plus élevé (4,25% – 2023).
Instagram suit le mouvement, notamment grâce à son format publicitaire Reels, qui génère 22% d’engagement de plus que les vidéos standards (en format carré) auprès de ses utilisateurs (Social Pilot).
Augmentez le trafic vers votre site web
Les internautes attirés par votre univers ont des chances de vouloir se rendre sur votre site web pour en savoir plus sur vos produits et services. Et c’est tout à votre avantage ! En effet, une redirection vers votre site marchand les encourage également à découvrir des produits annexes mais aussi vos offres promotionnelles du moment en naviguant sur vos pages. De quoi augmenter le temps passé sur votre site !
Les boutons call-to-action (CTA) redirigent vos prospects vers les fiches produits ou les pages d’inscription de votre site. Tous les réseaux sociaux intègrent un bouton call-to-action au moins dans un format publicitaire parmi ceux disponibles. Nous vous donnons un exemple.
Pinterest ads permet à votre prospect de se rendre sur votre site en cliquant sur l’image de votre épingle sponsorisée ou bien sur le bouton call-to-action. Il sera immédiatement redirigé vers la landing page de votre site web associée au produit affiché sur votre publicité.
Maximisez vos conversions avec des lead ads
Rediriger vos prospects vers un formulaire sur votre site web n’est pas une nécessité via Facebook ads. Les lead ads sont des formulaires in-app permettant au prospect de remplir un formulaire directement depuis l’application (prise de rendez-vous ou inscription par exemple). Ce format présente plusieurs atouts pour votre marque : tout d’abord, il facilite la génération de leads grâce à la collecte d’informations des prospects directement depuis la plateforme. Ensuite, il est adapté au format mobile donc permet une expérience utilisateur fluide pour votre prospect. Enfin, le format lead ads est le complément d’une page de destination sur votre site web et vous aide à augmenter votre volume de conversions. Sachez que cette fonctionnalité est également disponible sur LinkedIn ads.
Les étapes fondamentales pour lancer une campagne social ads
Vous savez à présent que faire de la publicité sur les réseaux sociaux vous permet de remplir plusieurs objectifs marketing. Il ne vous reste plus qu’à choisir quels leviers utiliser et procéder à la mise en ligne de vos campagnes. Lorsque vous vous connectez à une régie publicitaire, quelques étapes sont à réaliser avant de voir vos annonces diffusées sur la plateforme choisie.
Étape 1 : Se fixer un objectif bien défini. En fonction de la réputation de votre marque dans votre secteur d’activité, si vous souhaitez acquérir de nouveaux clients ou si vous souhaitez driver vos prospects en magasin, vos messages publicitaires ne seront pas les mêmes. C’est pourquoi votre objectif doit être bien déterminé afin d’être cohérent auprès de votre audience.
Étape 2 : Définir votre cible avec précision. Vous croyez bien la connaître. Pourtant, il faut prendre le temps de réfléchir en amont au type de personnes qui seraient les plus susceptibles d’être réceptives à vos publicités. Vous pouvez segmenter votre audience selon plusieurs tranches d’âge, sa zone géographique, son genre ou encore ses centres d’intérêt.
Étape 3 : Déterminer comment dépenser votre budget. Les outils publicitaires des réseaux sociaux vous laissent la main, à tout instant, pour configurer le montant que vous souhaitez dépenser pour vos publicités. Mais pour gagner en rentabilité, il est important de choisir la bonne stratégie d’enchères selon l’objectif que vous vous êtes fixé.
Étape 4 : Opter pour le bon format publicitaire. La variété des emplacements publicitaires disponibles sur les réseaux sociaux joue un rôle important dans l’efficacité de vos annonces. Restez créatifs en déclinant vos contenus au format photo, vidéo, carrousel, story ou publicité textuelle afin de diversifier votre approche auprès de votre audience.
Il ne vous reste plus qu’à passer au crible les statistiques disponibles en temps réel sur votre tableau de bord pour déterminer quels éléments (visuels, textes, audience, budget, etc.) sont à optimiser afin d’obtenir un meilleur ROI. Pour être performant dès la lancée de votre première campagne, nos experts conseillent fortement d’effectuer des A/B tests pour déterminer ce qui fonctionne le mieux. Cela rentabilise davantage votre stratégie social media.
En résumé, la publicité sur les réseaux sociaux est une solution digitale efficace pour atteindre l’ensemble de vos objectifs marketing. Votre structure a donc tout intérêt à faire une place aux social ads lorsqu’il est temps de penser à une stratégie efficace pour accroître votre business, quel que soit votre taille, votre position sur le marché ou votre secteur d’activité.
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Être performant sur les réseaux sociaux est le résultat d’un travail de longue haleine. L’optimisation de votre compte publicitaire dans un premier temps, puis l’identification de votre cible et l’élaboration d’un plan d’action pour répondre à vos besoins font partie d’une liste non exhaustive d’étapes à suivre pour garantir le succès de vos campagnes. Si vous avez besoin de spécialistes en matière de gestion de campagnes social ads pour vous accompagner dans le processus stratégique et surtout, vous faire gagner du temps, n’hésitez pas à faire appel aux experts de Kamp’n !
Pourquoi passer par une agence Facebook Ads pour gérer vos projets d’acquisition ?
Depuis sa création, Facebook est l’un des réseaux sociaux les plus populaires et les plus utilisés dans le monde. Avec près de trois milliards d’utilisateurs actifs mensuels, la plateforme appartenant au groupe Meta est devenue au fil du temps un levier incontournable pour les entreprises qui cherchent à communiquer auprès et avec leur public cible.
En effet, avec un nombre d’utilisateur qui ne cesse de croître, le réseau social a su attirer un très grand nombre d’entreprises à travers le monde vers sa régie publicitaire (Facebook Ads). Mais faire de la publicité sur Facebook peut s’avérer complexe à gérer pour les entreprises qui n’ont pas d’expertise dans ce domaine. C’est là que les agences Facebook Ads entrent en jeu.
Après avoir lu cet article, vous aurez une idée claire des avantages que présente une agence Facebook ads et des services dont elle pourra faire bénéficier votre entreprise pour que vous obteniez les meilleurs résultats possibles sur cette plateforme sociale par rapport à vos investissements. Nous vous donnerons également quelques conseils pour vous aider à choisir une agence qui convient vos besoins en matière de publicité sur Facebook.
Qu’est-ce qu’une agence Facebook Ads ?
Confier vos campagnes à une agence Facebook Ads Meta Business Partner est peut-être la meilleure idée que vous aurez si vous cherchez à améliorer les performances de vos campagnes d’acquisition. Le rôle de l’agence Facebook Ads sera de :
- vous aider à créer et à gérer les meilleures campagnes Facebook ads
- vous conseiller pour identifier la meilleure audience pour votre entreprise
- vous guider pour optimiser vos investissements média
- vous expliquer comment mesurer vos résultats et de les analyser avec vous
Les agences Facebook ads, notamment celles qui possèdent un badge Meta Business Partner, disposent des compétences et de connaissances approfondies sur le fonctionnement de la plateforme publicitaire de Meta. Leurs équipes connaissent les meilleures pratiques en matière de publicité sur les réseaux sociaux ce qui leur permet de vous accompagner au mieux dans vos projets. Une agence Facebook Ads est la mieux placée pour vous aider à élaborer une stratégie efficace qui vous permettra d’atteindre la bonne audience et générer des conversions.
Les services proposés par une agence Facebook ads
Si vous faites appel à une agence Facebook Ads, il est important que vous ayez bien en tête les services qu’elle peut vous proposer. Notez cependant que ces services peuvent varier d’une agence à l’autre. La liste qui suit n’est donc pas exhaustive. Mais voici tout de même quelques une des services que vous retrouverez dans la très grande majorité des agences.
- Planification de campagnes. Une agence webmarketing spécialisée Facebook Ads sera en mesure de vous aider à planifier vos campagnes publicitaires en fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre et du budget que vous êtes prêt à investir dans ce projet.
- Création de publicités. Une agence Facebook Ads a les compétences et les équipes pour vous proposer des annonces créatives et efficaces, en utilisant les formats les plus adaptés (images, vidéos, carrousels, etc).
- Ciblage publicitaire. L’une des forces d’une agence sera de vous proposer le ciblage le plus pertinent pour votre entreprise. Elle saura vous aiguiller vers le public le plus à même d’être intéressé par votre offre en utilisant les outils de ciblage publicitaire de Facebook.
- Optimisation des campagnes. C’est une étape très importante si vous voulez obtenir de bons résultats. L’agence Facebook Ads vous partagera ses bonnes pratiques pour vous permettre d’obtenir des résultats optimaux, grâce notamment à l’analyse des données et l’A/B testing.
- Suivi et analyse. Lorsque vous lancez des campagnes sur Facebook, il est essentiel de prendre le temps d’analyser leurs résultats. C’est de cette manière que vous saurez ce que vous devez améliorer, supprimer ou ajuster. Une agence Facebook Ads est là notamment pour vous aider à suivre et à analyser les résultats de vos campagnes publicitaires. Pour cela elle utilise des outils de mesure tels que les indicateurs de performance (KPI) qui lui permettent d’évaluer l’efficacité des campagnes.
- Conseil et support. Une agence Facebook Ads est également là pour vous fournir des conseils et un support pour vous permettre d’utiliser les fonctionnalités avancées de la plateforme de publicité Facebook et ainsi maximiser vos résultats.
- Accès aux dernières tendances. Une agence est également en mesure de vous informer sur les dernières tendances et les dernières fonctionnalités de Facebook pour maximiser les résultats de vos campagnes publicitaires.
Comment travaille une agence de publicité Facebook ?
Les agences Facebook Ads travaillent généralement en collaboration avec leurs clients pour créer et gérer des campagnes publicitaires efficaces sur la plateforme. Chaque projet est différent bien entendu, mais les grandes étapes sont les suivantes :
- Kick-off. Cette réunion de démarrage va vous permettre de discuter de vos objectifs publicitaires, de votre budget et de votre stratégie globale en ce qui concerne Facebook Ads.
- Analyse du besoin. L’agence se charge d’effectuer une analyse de votre entreprise, de ses produits ou services, de la concurrence et de la cible pour mieux comprendre vos besoins.
- Définition de la roadmap. L’agence a pour mission de planifier vos campagnes en fonction de vos objectifs et du budget déterminé en amont.
- Création des campagnes. L’agence Facebook Ads crée les publicités qui seront utilisées dans vos campagnes, en utilisant des images, des vidéos, du texte, etc. Elle se charge ensuite de gérer les les paramètres de ciblage et de budget.
- Optimisation de la campagne. Le but de l’agence sera de maximiser vos performances en faisant les optimisations nécessaires après analyse des premiers résultats.
- Suivi et analyse. L’agence suivra et analysera les résultats de la campagne publicitaire, en utilisant des outils de mesure tels que les indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité de la campagne.
- Communication et support. L’agence communiquera régulièrement avec l’annonceur pour lui donner des lises à jour sur les résultats de la campagne et pour lui fournir des conseils et un support pour maximiser les résultats de la campagne.
Quels avantages pour votre entreprise ?
De quels avantages allez-vous pouvoir bénéficier en choisissant des campagnes gérées par une agence spécialisée plutôt que de faire le choix de campagnes auto gérées ?
Tout d’abord une agence dispose d’une réelle expertise. Toutes les entreprises n’ont pas les compétences nécessaires en interne ni le temps pour gérer des campagnes Facebook Ads. En faisant appel à une équipe d’experts vous profitez d’une connaissance approfondie sur le sujet.
Le temps est un élément très important à prendre en compte lorsque vous réfléchissez à faire appel à une agence. En effet, pour avoir retour sur investissement intéressant en matière de campagnes d’acquisition, vous allez devoir y consacrer du temps. Avec une agence Facebook ads à vos côtés, vous pouvez économiser du temps et de l’énergie, et vous concentrer sur d’autres aspects de votre business.
Compte tenu des points précédent, il y a fort à parier que les performances de vos campagnes vont grimper en flèche si vous confiez leur gestion à une agence spécialisée. C’est en optimisant vos campagnes grâce à son expertise que l’agence va vous permettre d’obtenir un meilleur ROI sur votre compte Facebook Ads. Vous devriez ainsi atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés en matière d’acquisition.
Autre avantage dont vous pourrez bénéficier si vous décidez de travailler avec une agence Facebook Ads : le suivi de vos performances sera bien plus précis. En effet, en plus de son expertise, l’agence a à sa disposition des outils lui permettant d’analyser vos données très précisément et vous proposer une stratégie pour ajuster ce qui doit l’être et ainsi améliorer vos performances.
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En résumé, faire appel à une agence Facebook ads est sans nul doute un choix tout à fait pertinent dans le cadre de votre stratégie marketing si vous avez cherchez un moyen d’utiliser efficacement la plateforme publicitaire de Facebook tout en économisant votre temps et vos ressources.
Ces agences possèdent des compétences et des connaissances approfondies sur le fonctionnement de Facebook Ads. Elles disposent, de façon générale, des meilleures pratiques en matière de publicité sur les réseaux sociaux. Elles peuvent donc vous aider à élaborer des stratégies efficaces pour atteindre votre public cible et générer des conversions.
Si vous souhaitez approfondir le sujet avec une agence spécialisée Facebook Ads, n’hésitez pas à nous contacter !
Publicité Instagram : quel potentiel pour promouvoir votre marque ?
Instagram est une plateforme très utilisée pour faire de la publicité par les annonceurs qui cherchent à gagner en notoriété et à développer leur activité. En effet, déployer une campagne social ads, et plus précisément Instagram ads, est bénéfique pour votre entreprise. Mais encore faut-il comprendre en quoi c’est une solution marketing efficace.
Faisons le point sur tout ce qu’une publicité Instagram peut vous offrir en matière de performances.
Qu’est-ce qu’une publicité Instagram ?
Une publicité Instagram est une publication sponsorisée qui apparaît sur le fil d’actualité, entre les Stories organiques et dans l’onglet “Explorer”. Vous pouvez la retrouver sous forme de photo ou de vidéo, en format carré, portrait ou plein écran. Pour la distinguer des publications natives, une publicité Instagram est dotée d’une mention “Sponsorisé”.
Les 3 bonnes raisons de vous lancer sur Instagram ads
Instagram Ads est un levier marketing puissant pour obtenir un bon retour sur investissement à moindre coût. Mais à ce stade, vous souhaitez comprendre quels sont les meilleurs atouts d’une publicité Instagram pour votre business. Alors, voici les trois raisons principales pour lesquelles vous devriez diffuser des annonces sur ce réseau social qui compte aujourd’hui plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde.
Diffusez vos annonces auprès d’une audience large, ciblée et active
Instagram est un des réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde. Imaginez donc le nombre de personnes susceptibles de voir vos publicités. Pour vous faire une idée globale de la portée de vos publicités sur Instagram, l’audience publicitaire sur la plateforme s’élève à 1,32 milliards d’utilisateurs dans le monde, dont 23,7 millions en France (We are social, Meltwater 2023). En ce qui concerne les tranches d’âge, les 18 ans – 34 ans sont les plus présents sur le réseau social.
Répartition des utilisateurs dans le monde par tranche d’âge en date de janvier 2023
Ces chiffres sont significatifs mais ce qui est encore plus pertinent, c’est la possibilité de s’adresser à un public réellement intéressé par vos produits. Et cela à partir d’un moyen très simple : les options de ciblage très poussées du gestionnaire de publicités de Meta. Âge, zone géographique, centres d’intérêt… libre à vous de configurer l’audience ciblée selon vos personas.
Autre point crucial à connaître sur l’audience d’Instagram : elle est très active ! En quelques chiffres (Social Pilot 2023), l’activité sur Instagram se caractérise comme ceci :
- 70% des utilisateurs regardent des stories chaque jour.
- 130 millions d’utilisateurs cliquent sur une publication Shopping chaque mois.
- Un total de 4,2 milliards de likes sont enregistrés chaque jour.
- 2 milliards de personnes interagissent avec des Reels chaque mois.
Des instagrammers fans des marques
De manière générale, les réseaux sociaux sont utilisés pour se divertir et garder contact avec ses proches. Mais lorsqu’un consommateur veut en savoir plus sur une marque, que fait-il ? Il file sur Instagram pour en savoir plus sur son univers. Instagram est un réseau social très visuel. Un prospect est donc plus à même de se projeter après avoir consulté votre feed et découvert vos produits et services à travers des images et vidéos percutantes.
Quelques chiffres fournis par Instagram devraient mieux illustrer l’attrait des utilisateurs pour les marques présentes sur la plateforme :
- 200 millions de comptes entreprises sont consultés chaque jour par les utilisateurs.
- 83% des utilisateurs dans le monde découvrent de nouveaux produits grâce à Instagram.
- 80% des utilisateurs décident s’ils vont acheter un produit ou un service lorsqu’ils consultent les publications d’un compte entreprise.
- 90% des utilisateurs sont abonnés à une marque.
Un réseau social 3-en-1
Si de plus en plus d’entreprises se lancent sur Instagram pour faire de la publicité, c’est parce que les trois objectifs marketing peuvent être atteints grâce aux fonctionnalités du réseau social. Notoriété, considération et conversion : voici comment une publicité Instagram est efficace pour chaque étape du funnel de conversion.
Notoriété
Une entreprise peut décider d’intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing pour augmenter sa visibilité en ligne. Instagram a la particularité d’agir comme une vitrine digitale pour toute entreprise souhaitant mettre en avant son univers. En matière de publicité, les formats photos, vidéos et carrousels sont efficaces pour faire du storytelling et montrer plusieurs facettes de vos produits.
Considération
Un réseau social est une plateforme créée pour interagir avec d’autres utilisateurs en partageant du contenu. Alors lorsque vous menez une campagne de considération, la publicité sur Instagram peut être très utile.
Pour rappel, 70% des utilisateurs regardent des stories chaque jour et 2 milliards de personnes interagissent avec des reels chaque mois. Ces deux formats publicitaires sont ceux à privilégier pour encourager les utilisateurs à interagir avec vos contenus et générer du trafic sur votre site web par exemple.
Conversion
Une communauté engagée est une communauté qui a plus de chances de convertir. Booster vos conversions devient plus simple via Instagram ads grâce à la fonctionnalité Boutique. 70% des clients utilisent Instagram pour se renseigner sur leur prochain achat (source : Instagram Business). Si vous êtes gérant d’un commerce et que vous souhaitez augmenter vos ventes en passant par le digital, il est temps de mettre en avant vos produits sur Instagram. L’avantage d’une Boutique Instagram pour votre marque : vous redirigez des utilisateurs intentionnistes directement sur votre site web pour finaliser leur achat.
Comment faire de la publicité sur Instagram ?
Diffuser des annonces sur le réseau social s’effectue selon deux méthodes : un boost de publication ou un lancement de campagnes Instagram ads via le gestionnaire de publicités Meta Business Suite. Mais comment s’y prendre ?
Quelle que soit la méthode choisie, sachez qu’un compte professionnel sur Instagram est nécessaire pour diffuser de la publicité sur la plateforme.
Méthode n°1 : un boost de publication. C’est une manière simplifiée pour faire de la publicité. Il vous suffit de sélectionner une de vos publications organiques et cliquer sur le bouton “Promouvoir” en dessous de l’image ou de la vidéo. Ensuite, renseignez votre objectif, les critères de l’audience que vous souhaitez cibler, votre budget et la durée de diffusion.
Cette méthode vous permet de sponsoriser plusieurs publications directement depuis l’application. Attention, il n’est pas possible de sélectionner plusieurs contenus en même temps et les sponsoriser ensemble. Il faut procéder au paramétrage publicitaire de chaque publication, une par une.
Dans le cas où vous souhaitez diffuser plusieurs campagnes et avoir accès à des paramètres plus spécifiques, il vous faudra passer par le gestionnaire de publicités Meta Business Suite. Ici, en plus d’un compte professionnel Instagram, un compte publicitaire Facebook ads est obligatoire.
Méthode n°2 : le lancement d’une campagne Instagram ads via le gestionnaire de publicités Meta. À partir de cet outil, vous pouvez créer une campagne selon votre objectif marketing (notoriété, considération, conversion). Lorsque l’objectif de votre campagne est défini, il ne vous reste plus qu’à sélectionner votre stratégie d’enchères, les options de ciblage, les emplacements publicitaires, le budget à dépenser, vos dates de diffusion, les visuels ainsi que rédiger les textes de vos annonces.
La publicité sur Instagram n’a plus aucun secret pour vous à présent ! Accroître votre notoriété, générer du trafic sur votre site web, augmenter vos ventes… Votre entreprise ne peut que bénéficier des avantages des publicités sur Instagram pour votre stratégie full funnel.
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Et si tout le potentiel d’une publicité Instagram était à portée de main ? Il ne suffit pas de connaître toutes les vertus d’Instagram pour obtenir d’excellentes performances, une stratégie adaptée à vos objectifs est plus que primordiale. Si le temps vous manque pour élaborer un plan d’action efficace sur ce levier marketing, n’hésitez pas à contacter l’équipe Kamp’n pour un audit gratuit et des recommandations stratégiques afin de lancer des campagnes performantes sur Instagram.
[Webinar] Recruter mieux grâce à Facebook Ads
Si les candidats déploient souvent des trésors d’imagination pour attirer l’attention de leur futur employeur, il en va de même pour les recruteurs qui utilisent des outils modernes et digitaux pour trouver la perle rare. C’est ici que les réseaux sociaux entrent en jeu ! Selon une étude de We are social et Meltwater, 4,76 millions de personnes utilisent les réseaux sociaux dans le monde, soit 59,4% de la population mondiale en 2023.
Est-ce vraiment une raison pour investir dans la publicité sur les réseaux sociaux pour recruter des candidats ? La réponse est oui. Les candidats utilisent avant tout les sites web dédiés à la recherche d’emploi mais selon une enquête menée par Cisco AppDynamics (2023), 51% des demandeurs d’emploi utilisent Linkedin ou Facebook pour postuler à une offre d’emploi. Vos futurs candidats ont donc de fortes chances d’être connectés, notamment sur Facebook. Utiliser les réseaux sociaux est une méthode complémentaire de poids pour améliorer votre stratégie de recrutement. Vous l’avez compris. C’est le moment pour vous de pratiquer le recrutement 2.0 !
Les raisons de lancer une campagne de recrutement via Facebook, l’importance de l’audience et des créatives… Durant les 30 minutes de ce webinar, Mikael, COO de Kamp’n, et Yacine, Traffic Manager, partageront avec vous leurs bonnes pratiques pour faire de Facebook Ads un levier incontournable de votre stratégie de recrutement.
🙋♂️ Échangez avec des experts Meta Business Partner !
Vous aurez l’occasion de poser vos questions au fil de l’eau pour enrichir les débats et profiter d’ateliers individuels à la suite du webinar.
Optimiser ses campagnes Google ads : 9 bonnes pratiques
Si vous cherchez à gagner en visibilité rapidement, il n’y a pas hésiter : lancez des campagnes SEA (Search Engine Advertising). En effet, le référencement payant est un excellent moyen d’accroître votre notoriété en vous positionnant sur des mots clés pertinents pour votre marque. Aujourd’hui, lorsque l’on parle de SEA, on fait généralement référence à Google Ads. Mais une fois que vous aurez créé, planifié, structuré et lancé votre mission est loin d’être terminée. Une part importante de votre travail sera réalisé sur le long terme et sera fondamentale pour assurer le succès de vos actions : optimiser vos campagnes Google Ads.
Google Ads est réputé pour permettre un ciblage précis et une gestion des campagnes en temps réel. Mais pour que vos actions obtiennent des résultats et que vous atteignez vos objectifs, vous allez devoir suivre vos résultats de près. Alors pour éviter de jeter votre argent par les fenêtres en dépensant tout votre budget dans une campagne inefficace, nous avons listé quelques actions à mettre en place pour optimiser vos campagnes.
Pour connaître quelles bonnes pratiques mettre en place pour obtenir des campagnes Google Ads performantes, lisez ce qui suit.
L’importance de bien segmenter vos groupes d’annonces
Pourquoi est-il aussi important de segmenter vos groupes d’annonces ? car cela permet que chaque annonce soit adaptée à la requête des internautes et qu’elle soit parfaitement en adéquation avec leurs besoins. Si vous publiez un groupe d’annonces unique recouvrant de nombreux mots clés, il y a de grandes chances que votre annonce ne corresponde pas à l’ensemble ce ces mots clés. Vous passez alors à côté d’une partie de votre audience.
Une gestion optimisée de votre budget
Qui dit campagne Google ads optimisée dit budget bien maîtrisé. Pour cela vous devez impérativement mesurer vos objectifs. En fonction des objectifs que vous vous êtes fixés avec votre campagne Google Ads (inscription à votre newsletter, demandes de devis, achats, etc), il est recommandé de mettre en place des outils de mesure différents pour calculer votre ROI.
Le rôle essentiel de vos mots-clés
Quel mot clé est le plus adapté à votre marque ? Quelle requête vous permettra de générer un maximum de leads ? Il faut parfois faire de nombreux tests avant de trouver la réponse. Sur Google Ads vous avez le choix entre les mots-clés exacts, les expressions exactes et les requêtes larges.
Les mots clés exacts permettent d’apparaitre sur des requêtes bien précises alors que les requêtes larges ciblent des termes qui vous aideront à capter de nouvelles requêtes. N’oubliez pas que le coût par clic et la visibilité ne seront pas les mêmes d’un mot clé à l’autre. Tout l’enjeu réside dans le fait de trouver le bon équilibre entre un volume d’impressions important (mots clés génériques) et un bon taux de conversion lié à des mots clés plus précis (longue traine).
Si vous disposez d’un budget limité, nous vous conseillons de vous concentrer sur des requêtes qualifiées. Elles répondent plus précisément aux besoins des internautes et vous permettront de générer un trafic plus qualifié. Au final, votre taux de conversion n’en sera que meilleur.
Un œil sur votre taux de clic (CTR)
L’un des conseils que l’on peut vous donner lorsqu’il s’agit d’optimiser vos campagnes Google Ads est le suivant : surveilez de près votre CTR (taux de clic). Selon les experts Kamp’n, vous pourrez considérer que votre CTR est bon – en fonction des réseaux publicitaires – s’il atteint ces niveaux
- Le CTR pour Google Search : au-delà de 10%
- Le CTR pour Google Shpping : au-delà de 1%
- Le CTR pour Google Display : au-delà de 1.5%
- Le CTR pour Youtube : au-delà de 1.2%
Ce qu’il faut retenir c’est que plus votre taux de clic est élevé, plus votre annonce est pertinente. En clair, une publicité avec un bon taux de clic répond bien aux attentes des internautes.
Une attention particulière au niveau de qualité
Lorsque vous faite de la publicité sur Google, une note (quality score) sur 10 est attribuée à chaque mot clé que vous achetez. Le but est bien entendu d’avoir la meilleure note possible. En effet, plus la note se rapproche de zéro, plus vous payerez cher votre clic. A l’inverse, plus le niveau de qualité est élevé, plus votre annonce et votre page de destination sont pertinentes et utiles. C’est pourquoi il est important de toujours garder un œil sur votre niveau de qualité.
Les facteurs à surveiller qui sont pris en compte dans le calcul de votre note :
- Le taux de clic attendu
- La pertinence de l’annonce
- L’expérience sur la page de destination
La place des extensions d’annonces dans votre stratégie
Appels, téléchargements d’applis, promotions d’offres saisonnières… Les extensions d’annonces peuvent faire une vraie différence sur les résultats de vos campagnes si elles sont bien utilisées. Elles permettent de montrer plus d’informations commerciales, sans frais supplémentaires.
Parmi les extensions que vous pouvez paramétrer :
- Extensions de liens annexes : Elles permettent de prendre de la place sur la page de résultats de recherche et laissent moins de visibilité à vos concurrents. Les liens correspondent à des pages dédiées de votre site (4 maximum).
- Extensions d’accroche : Elles mettent en avant des produits spécifiques
- Extensions de site : Elles mettent en avant les services du site (livraison à domicile, support 7/7, etc)
- Extensions pour les promotions : Idéales pour des sites e-commerce. Vous pouvez afficher un code promo applicable sur votre site. Ces extensions s’accumulent avec celles des liens annexes.
- Extensions d’appels : Les internautes peuvent appeler directement le numéro indiqué. Un format idéal pour les services où il y a la nécessité d’effectuer une réservation par exemple.
- Extensions de prix : Elles affichent le prix des produits ou services
- Extensions d’images : un nouveau format qui permet d’afficher une image pour que le visiteur puisse se projeter avant de cliquer sur votre annonce.
La nécessite de faire du tri dans vos mots-clés
Google ads vous donne les moyens de créer des campagnes de référencement payant efficaces et de tester ce qui fonctionne ou non pour votre marque. Encore faut-il profiter de toutes les fonctionnalités dont dispose la régie publicitaire. Pour avoir les campagnes les plus précises et pertinentes possibles, n’hésitez pas à faire une liste des mots clés qui ne vous intéressent pas ( on parle alors d’exclure des mots clés). De cette manière, votre ciblage est plus précis et vous apparaissez uniquement sur les mots clés que vous voulez.
L’optimisation par le test
Pour savoir si votre campagne est performante, la meilleure solution est et restera de la tester. Tous les experts vous le diront : les tests A/B sont incontournables lorsqu’il s’agit d’optimiser le ROI de vos campagnes. Un test A/B consiste tout simplement à comparer plusieurs versions d’une publicité en changeant le titre, texte, le visuel ou encore l’audience. Vous saurez alors laquelle obtient les meilleurs résultats.
Aller plus loin grâce à l’accompagnement d’experts Google ads
Comme nous vous l’indiquions en introduction, une campagne Google Ads est un très bon moyen de générer du trafic en peu de temps. Encore faut-il qu’elle soit bien paramétrée. Alors si vous voulez mettre toutes les chances de votre côté et avoir le meilleur ROI possible grâce à la régie publicitaire de Google, faites-vous accompagner par une équipe d’experts. Kamp’n, agence Google Ads, saura vous aider à optimiser les campagnes déjà lancées et à mettre en place une stratégie adaptée à votre marque et à vos objectifs.
Et si nous discutions de vos projets digitaux ?
Comment appelle-t-on la publicité sur les réseaux sociaux ?
La question peut sembler étrange mais on va quand même vous la poser : comment appelle-t-on la publicité sur les réseaux sociaux ?
Chaque jour, de nombreuses publicités nous sont proposées lorsque nous faisons défiler indéfiniment notre fil d’actualité sur Facebook ou Instagram. Elles ont tendance à passer relativement inaperçues car elles se faufilent discrètement parmi les publications de nos amis ou de nos artistes préférés. Ce n’est pas un hasard. Les marques ont bien compris le comportement des internautes sur les réseaux sociaux. Pour attirer l’œil d’un prospect, il faut trouver le juste équilibre entre être percutant et être discret.
La publicité sur les réseaux sociaux, comment la définir ?
Si vous êtes ici, c’est que vous avez du mal à vous faire une idée de ce que représente la publicité sur les réseaux sociaux. C’est pourquoi nous vous en proposons une définition simple.
Elle caractérise l’ensemble des annonces diffusées par une marque sur des plateformes en ligne telles que Facebook, Snapchat ou encore TikTok. De manière générale, ces annonces prennent la forme d’une image ou d’une vidéo mais il existe des formats propres à chaque réseau social.
Par exemple, il est possible de faire de la publicité sous forme de Stories via Instagram ads. Ce sont des publications d’une durée de 24h sur lesquelles vous pouvez ajouter des autocollants, mentionner des utilisateurs et ajouter un bouton call-to-action (CTA) notamment. Sur LinkedIn ads en revanche, ce format publicitaire n’est pas disponible. Mais vous pouvez vous adresser directement à votre audience grâce à la messagerie sponsorisée. Le principe est simple : votre prospect reçoit un message directement dans sa boîte de réception. Il peut ensuite vous poser des questions pour en savoir plus sur vos produits et services.
Maintenant que vous savez en quoi consiste la publicité sur les réseaux sociaux, il faut savoir que vous pouvez la rencontrer sous d’autres appellations. Il existe un terme équivalent en anglais pour en parler : social media advertising (SMA). C’est une traduction littérale de “publicité sur les réseaux sociaux”. Pour faire plus court, les spécialistes du marketing préfèrent l’appeler “social ads”. Ce terme est très souvent utilisé donc si vous l’apercevez dans un support marketing, vous savez à présent qu’il s’agit de la publicité sur les réseaux sociaux.
Comment fonctionnent les social ads ?
Les réseaux sociaux sont des outils performants pour partager du contenu et interagir avec vos clients et prospects. En faisant de la publicité sur ces plateformes, vous avez l’opportunité d’augmenter votre visibilité en ligne, d’acquérir de nouveaux clients et de fédérer une communauté autour de votre marque. Mais par où commencer pour créer une publicité sur les réseaux sociaux ?
Il existe deux méthodes pour diffuser du contenu publicitaire sur les réseaux sociaux : lancer une campagne publicitaire à partir d’un gestionnaire de publicités ou sponsoriser une publication existante. Ces deux méthodes sont applicables sur tous les réseaux sociaux sauf Snapchat, où la diffusion des annonces se fait uniquement à partir de la régie publicitaire Snapchat Ads Manager. Selon votre objectif marketing, il est pertinent de choisir une méthode plutôt que l’autre. Pas d’inquiétude, on vous explique.
Les gestionnaires de publicités
Un gestionnaire de publicités est un outil dans lequel vous pouvez créer une campagne publicitaire selon un objectif marketing précis. Pour l’univers Meta, regroupant Facebook, Instagram et Whatsapp, c’est le gestionnaire Meta Business Suite qu’il faut utiliser. Les plateformes comme Linkedin et TikTok disposent de leur propre régie publicitaire (LinkedIn Ads Manager et TikTok Ads Manager).
Le gestionnaire de publicités est un outil facilitateur pour organiser toutes vos campagnes. Mais son véritable atout, si on le compare au système de boost, c’est qu’il vous permet d’être plus complet dans le choix de vos critères de ciblage, de vos emplacements publicitaires et de vos boutons call-to-action par rapport à un boost de publication. Sans compter que vous avez accès à une vision globale de vos performances.
Les publications boostées
Lorsque vous publiez du contenu, vous avez la possibilité de le promouvoir. Cela signifie que vous pouvez sponsoriser une publication organique afin que sa portée soit plus importante. Votre publication initiale reste intacte mais lorsqu’elle s’affiche sur le fil d’actualité ou la page “Explorer” (sur Instagram) de votre prospect, l’étiquette “Sponsorisé” apparaît pour la distinguer des autres publications. Sur LinkedIn, Pinterest et TikTok, vous avez également la possibilité de booster une publication existante directement sur l’application. Pour rappel, cette fonctionnalité n’est pas disponible sur Snapchat.
Opter pour un boost de publication est intéressant si vous souhaitez générer plus d’interactions sur vos publications existantes. Encore mieux, c’est l’occasion pour viser un plus grand nombre de prospects et faire connaître votre marque à des utilisateurs susceptibles d’être intéressés par vos produits ou services.
Ce n’est pas parce que vous n’utilisez pas un gestionnaire de publicités que vous ne pouvez pas effectuer un suivi de vos performances. Bien au contraire ! Les réseaux sociaux s’adaptent aux besoins des entreprises afin qu’elles puissent générer du business mais aussi voir l’impact de leur investissement publicitaire. En effet, vous pouvez consulter les statistiques de vos publications boostées directement depuis l’application. Cela vaut pour l’univers Meta, mais aussi pour les autres réseaux sociaux à l’exception de Snapchat.
Quels leviers utiliser pour faire de la publicité sur les réseaux sociaux ?
Facebook Ads est le levier incontournable pour gagner en visibilité et acquérir des leads qualifiés. Facebook totalise plus de 2,9 milliards d’utilisateurs actifs mensuels (We Are Social – Meltwater 2023). Il y a fort à parier qu’une grande partie de son audience se connecte chaque mois pour y découvrir des produits comme les vôtres.
Bien connu pour ses formats variés, Instagram Ads vous propose différentes manières de faire de la publicité. Les formats classiques tels que l’image, la vidéo et les carrousels sont disponibles mais en 2023, la fonctionnalité Reels est la plus prisée par les internautes. Dans le cas où vous gérez un commerce en ligne, les annonces Shopping sont pertinentes pour augmenter vos ventes.
Si vous faites du B2B, vous avez tout intérêt à faire du LinkedIn Ads. Ce n’est pas anodin si 97% des utilisateurs estiment qu’une entreprise est plus professionnelle après avoir vu son annonce sur la plateforme.
Vous ciblez un public jeune et connecté ? Alors Snapchat Ads peut être la solution pour vous. En France, vous pouvez atteindre 25,2 millions d’utilisateurs grâce à la publicité sur Snapchat. Si vous pensez que la courte durée des annonces n’a pas d’impact, détrompez-vous ! Selon une étude de Kantar (2020), 55% des utilisateurs âgés entre 13 ans et 24 ans se souviennent d’une publicité après l’avoir visionnée pendant 2 secondes, 48% entre 25 ans et 39 ans, et 26% des utilisateurs ayant plus de 40 ans.
Inspirez vos prospects via Pinterest Ads. Pinterest est le réseau social où les utilisateurs cherchent de nouvelles idées de recettes ou un nouvel élément de décoration intérieure. Épinglez vos produits sur votre tableau de bord avec des visuels de qualité pour mettre en avant vos produits et attirer vos prospects jusqu’à votre site web pour qu’ils finalisent un achat.
TikTok Ads est pertinent si vous souhaitez mettre en place une stratégie vidéo. On ne vous apprend rien si l’on vous dit qu’en 2023, il est primordial d’avoir recours au format vidéo pour valoriser votre marque et fédérer une communauté autour de celle-ci. C’est aussi un levier à privilégier pour générer plus d’interactions sur vos contenus. Pourquoi ? Parce que TikTok est le réseau social ayant le taux d’engagement le plus élevé, avec 4,25% (Social Insider 2023).
La publicité sur les réseaux sociaux, aussi appelée social ads, est une manière efficace de vous faire connaître auprès d’une large audience, de générer du trafic sur votre site web ou driver des prospects vers vos points de vente. Les social ads font preuve d’une efficacité sans appel : 71% des clients ayant eu une expérience positive avec une marque sur les réseaux sociaux tendent à recommander la marque à leurs familles et à leurs amis (Forbes 2018).
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On ne vous le dira jamais assez : les social ads sont des outils puissants pour générer du business. Mais il faut savoir viser juste, au bon moment et avec les bons messages pour constater des retombées positives sur vos performances. Si vous avez besoin de l’œil d’un expert pour évaluer vos problématiques et élaborer une stratégie selon vos besoins marketing, n’hésitez pas à nous contacter !
Comment fonctionnent les audiences Google Ads ?
Pour réussir vos campagnes Google ads, il y a un point sur lequel vous vous devez d’être très minutieux : votre ciblage. Si vous ne diffusez pas vos annonces auprès des bonnes personnes, vous ne pourrez pas atteindre vos objectifs. Mais avant de déterminer le ciblage idéal de vos campagnes sur le moteur de recherche n°1, il est important de comprendre comment fonctionnent les audiences Google Ads.
Qui sont les personnes qui constituent votre audience ? Ce sont tout simplement les personnes que vous souhaitez cibler avec vos publicités. C’est donc à vous que revient la responsabilité de déterminer qui sont ces personnes (qui sont vos personas).
Selon Google, une audience publicitaire peut être vue comme une estimation, sur la base des utilisateurs connectés, du nombre d’internautes au sein d’une cible géographique spécifique. Ce sont ces estimations qui vous permettront ensuite d’avoir une idée du nombre d’internautes que vos annonces Google ads peuvent toucher dans une zone géographique donnée.
Les audiences Google ads : comment ça marche ?
Combien de personnes habitant dans les Bouches du Rhône ou en Île de France peuvent voir vos publicités ? Comment comparer le nombre d’internautes susceptibles de consulter votre annonce à Rennes et à Lyon ? Votre audience vous permet d’estimer ces différentes données. Et ce sont ensuite ces estimations qui vont vous permettre de déterminer si vous avez ciblé les zones géographiques appropriées ou si vous devez faire des ajustements pour obtenir de meilleurs résultats en termes d’exposition.
Comment Google estime une audience ?
Une audience est basée sur une estimation du nombre de personnes qui consultent les sites Google dans une zone géographique déterminée. Cette estimation est parfois un peu éloignée de la population recensée ou de certaines sources de données. Un écart qui s’explique notamment par :
- Le nombre de comptes utilisées par internaute
- Le nombre de visiteurs temporaires dans la zone géographique en question
- Le temps passé par l’internaute sur un site
- Le nombre d’utilisateurs connectés
- Les visiteurs sur les sites partenaires du réseau de recherche ou sur le réseau display de Google qui ne sont pas prises en compte dans les estimations d’audience
Ciblage d’audience sur Google ads : ce qu’il faut savoir
Pour les campagnes display, video, d’hôtel, Shopping standards et sur le réseau de recherche, les audiences sont constituées de segments. Il s’agit de groupes de personnes présentant des centres d’intérêt, des intentions et des caractéristiques démographiques spécifiques (selon les estimations de Google).
Lorsque vous ajoutez une audience à une campagne ou à un groupe d’annonces, vous avez alors le choix entre plusieurs segments (les passionnés de sport ou de voyage, les personnes qui cherchent à acheter une voiture, les utilisateurs ayant visité votre site web ou votre application, etc). Les options sont assez vastes. Google ads se charge ensuite de diffuser vos annonces auprès des personnes constituant les catégories que vous aurez préalablement sélectionnées.
Comment segmenter vos audiences ?
Les différents types de segments d’audience que vous pouvez sélectionner pour le ciblage de vos campagnes sont les suivants :
- Segments d’affinité : touchez les utilisateurs en fonction de leurs habitudes, de leurs centres d’intérêt et des sujets qui les passionnent.
- Segments personnalisés : ces segments vous permettent de toucher votre audience idéale en saisissant des URL, des applications et des mots clés pertinents.
- Données démographiques détaillées : touchez les utilisateurs en fonction d’éléments biographiques qui les caractérisent sur le long terme.
- Evénements de la vie : touchez les utilisateurs au cours des étapes importantes de leur vie.
- Sur le marché : touchez les utilisateurs en fonction de leur intention d’achat récente.
- Vos segments de données : touchez les utilisateurs qui ont interagi avec votre entreprise (Visiteurs du site web et de l’application, ciblage par liste de clients, segments similaires).
Conseil Google Ads : pour les campagnes Performance Max, vous pouvez ajouter des signaux d’audience indiquant les utilisateurs les plus susceptibles d’effectuer une conversion. L’objectif étant d’accélérer l’apprentissage par l’algorithme. Cela ne garantit en rien que vos publicités seront diffusées uniquement auprès des utilisateurs de ces audiences. Si le taux de conversion d’autres segments d’utilisateurs est satisfaisant, les annonces seront diffusées auprès d’autres utilisateurs en plus de ceux spécifiés dans les signaux d’audience.
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Le travail effectué sur les audiences en amont de la diffusion de vos annonces est primordial. Il détermine en grande partie le succès ou non de vos campagnes Google Ads. Et pour exploiter ces audiences de manière optimales et en tirer profit, il est important de bien les comprendre. Si vous avez un doute sur la manière de procéder, n’hésitez pas à faire appel aux équipes Kamp’n.