webinar facebook ads

[WEBINAR] Facebook Ads : optimisez vos publicités dynamiques (DPA)

Cibler la bonne audience avec le bon produit est le challenge de toute équipe qui pilote l’acquisition pour une marque ou un site e-commerce. Le défi est encore plus grand lorsque le nombre de références, le stock et le prix évoluent en permanence 🚀

 

 

Facebook à travers le format publicitaire DPA (Dynamic Product Ad) souhaite justement aider les annonceurs à répondre à ce défi 💥

 

Les Facebook Dynamic Product Ads permettent donc de montrer automatiquement les bons produits aux internautes qui ont exprimé leur intérêt les concernant sur un site web ou une application. L'automatisation c'est bien. Mais durant ce webinar, nous allons vous montrer comment aller plus loin grâce au custom DPA de Kamp'n.

 

📋 Le programme du webinar

  • Créer des campagnes avec l’intégralité de votre catalogue produit de manière automatique
  • Diffuser vos publicités aux clients susceptibles de se convertir en acheteurs
  • Proposer des publicités cross device pour toucher vos clients sur différents supports
  • Adapter votre catalogue aux exigences de Facebook
  • Personnalisez toutes vos annonces avec des outils innovants

 

 


dpa facebook

Guide Facebook Ads – Les publicités dynamiques (DPA)

Les publicités Facebook atteignent des millions de potentiels clients chaque jour. Mais avec quel format d’annonce faire la différence auprès des internautes ? Avez-vous déjà testé les publicités dynamiques ?

 

ebook DPA Facebook

Découvrez dans notre nouveau guide tout ce que vous avez besoin de savoir pour lancer des campagnes de publicité dynamique (DPA, Dynamic Product Ad) sur Facebook.

 

Profitez de la puissance de la publicité dynamique sur Facebook

 

Mise en situation : vous êtes en train de faire du shopping sur votre site e-commerce préféré. Vous avez déjà consulté plusieurs pages produits et vous avez même placé certains objets dans votre panier. Malgré tout vous ne finalisez aucun achat, vous vous laissez encore quelques jours pour réfléchir. Après ça, vous continuez votre navigation sur internet et vous allez faire un petit tour sur Facebook. Et là, surprise, en ouvrant le réseau social, vous tombez directement sur une publicité qui met en avant les produits que vous venez justement d’hésiter à acheter.

 

Coïncidence ? Evidement que non.

 

Vous venez donc de tomber nez à nez avec une publicité dynamique de Facebook (DPA, Dynamic Product Ad). Pourquoi dynamique ? Parce qu’elle sera différente pour chaque internaute en fonction de son comportement et de ses préférences. Mais la publicité dynamique c'est bien plus que ça (DPA broad pour faire de l’acquisition notamment).

 

Suivez le guide !

 

Pourquoi parle-t-on de publicité dynamique ?

 

Tout simplement parce qu’elle sera différente pour chaque utilisateur selon son comportement et ses préférences. Et ce format offre de très bons retours sur investissement publicitaire lorsqu’il est bien utilisé. Avec les publicités dynamiques vous pouvez par exemple recibler les personnes qui ont vu ou ajouté au panier des produits sur votre site web, mais ne les ont pas encore achetés. Vous pouvez donc présenter une publicité personnalisée – aussi bien au niveau des images que du texte- pour mettre en avant ces produits ou faire des recommandations avec des produits similaires.

 

Les 5 points forts de la publicité dynamique

  • Personnalisation
  • Continuité
  • Reciblage
  • Acquisition
  • Optimisation

 

Détail de tous ces points forts, options de ciblage, mode de fonctionnement, valeur ajoutée de Kamp'n... Vous souhaitez approfondir le sujet de la publicité dynamique sur Facebook ?

 

Découvrez sans plus attendre notre livre blanc dédié à la publicité dynamique sur Facebook !

 

ebook DPA Facebook

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Si vous souhaitez que l’équipe Kamp’n partage son expertise Facebook Ads avec vous et vous accompagne dans la mise en place d’une stratégie digitale efficace, il vous suffit de prendre rdv avec nous !


soldes Google

Comment bien préparer les soldes avec Google Ads ?

Cette année, les soldes d'été sont prévues du 22 juin au 19 juillet 2022. Êtes-vous prêts ? Pour savoir ce qu'il faut faire durant cette période, suivez les conseils de Kamp'n, agence Google Ads !

 

Compte tenu du nombre de magasins, physiques et en ligne, référencés en France, se démarquer peut se révéler être un véritable défi.

Il faut activer les bons leviers, comme Google, pour être visible auprès des bons clients, au bon moment, avec les bons produits. Une grande partie de ce défi se joue aujourd’hui sur internet, là où les clients font leurs courses ou leurs recherches en prévision de futurs achats.

 

Soldes : des enjeux business considérables

 

Les soldes sont organisés au niveau national deux fois par an. Nous avons l’habitude de les définir selon leur saison : les soldes d’été et les soldes d’hiver. Ces deux périodes sont des moments clés pour tous les commerçants. Ils représentent en moyenne 20% du chiffre d’affaires annuel d'un commerçant. Et ce chiffre peut même atteindre plus de 30% pour certains secteurs comme l’habillement.

 

Avant de rentrer dans le vif du sujet et de vous expliquer comment vous préparer pour cette période de promotion incontournable de l’année, petit retour en arrière avec quelques chiffres de 2021 :

  • 28 % des Français avaient prévu de profiter des soldes d’été l’an dernier. Parmi eux, 60 % comptaient faire leurs achats en magasin et 40 % en ligne (source : Adot).
  • Au total, les sites e-commerce ont totalisé plus de 2,1 milliards de transactions en 2021, soit une hausse de 16% (Source : Fevad).

 

Vous avez un site de vente en ligne et vous voulez maximiser vos ventes durant la période de soldes grâce à Google Ads ? Voici donc la marche à suivre pour donner un coup de boost à votre business durant cette période synonyme de forte demande mais également de très forte concurrence.

 

Pourquoi Google Ads pour les soldes ?

 

Google est sans contexte le moteur de recherche le plus utilisé au monde. Il est impensable pour un commerçant aujourd’hui de ne pas être référencé sur Google au risque de se priver d’une audience considérable.

 

80 000 requêtes sont effectuées chaque seconde sur Google, soit 6,9 milliards/jour !

 

Google permet aux internautes, et donc à vos clients et futurs clients, d’ effectuer des recherches pour choisir où aller, quoi faire ou quoi acheter.

 

Soldes et Google Ads : préparez-vous en amont

 

1 Français sur 2 fait du repérage en ligne avant les soldes

 

La 1ère chose sur laquelle vous devez vous attarder c’est votre site en lui-même. Votre site doit être ordonné et le plus clair possible dans l’affichage des bonnes affaires : moins 20 %, 30 % ou 50 %… Les internautes doivent trouver facilement ce qui les intéressent. Pensez à créer des pages de redirection soignées mettant en valeur vos offres. Autres points de vigilance : les performances techniques de votre site (Peut-il supporter de nombreuses connexions instantanées ?) et vos stocks (ne vous retrouvez pas pris au dépourvu par l’affluence des acheteurs).

 

Les 5 étapes pour bien préparer les soldes avec Google Ads

 

  • Diversifiez vos campagnes
  • Ciblez vos campagnes
  • Intégrez la notion d’audience à vos campagnes
  • Soignez vos annonces
  • Segmentez vos campagnes de retargeting

 

Pour en savoir plus sur les différentes étapes qui vous permettront de faire de périodes de soldes de véritables succès, découvrez notre livre blanc « Soldes : maximisez vos ventes avec des campagnes d’acquisition qui visent juste ».

 

Audit Google ads

extensions google ads

Google Ads : tout ce qu’il faut savoir sur les extensions d’annonce

Pour donner de la visibilité à votre marque, impossible de faire l’impasse sur Google Ads. Les outils publicitaires proposés par Google vous permettent de vous faire connaitre auprès d’internautes qui cherchent des entreprises comme la vôtre. Mais si vous connaissez déjà Google Ads, connaissez-vous vraiment toutes les fonctionnalités qui sont à votre disposition, et notamment les extensions d'annonce Google Ads ?

 

Aujourd’hui Kamp'n, agence Google Ads, fait le point sur les extensions qui vont vous aider à donner encore plus de visibilité à vos annonces.

 

Les extensions Google Ads : qu’est ce que c’est ?

 

Google définit les extensions comme des outils permettant d’enrichir une annonce d’informations supplémentaires, incitant davantage les utilisateurs à choisir vos produits ou services. Elles peuvent augmenter le taux de clics d’une annonce de plusieurs points de pourcentage.

 

Il existe plusieurs formats d’extensions. Il peut s’agir d’un bouton d’appel, d’informations de géolocalisation, de liens en plus vers des pages de votre site internet ou encore de texte supplémentaire.

 

Extensions d’annonce : comment ça fonctionne ?

 

Pour être sûr de profiter pleinement de cet outil Google Ads, il est préférable d’utiliser les extensions adaptées à vos objectifs commerciaux.  En enrichissant vos annonces Google, les extensions leur donnent une plus grande visibilité sur la page des résultats de recherche. Les extensions vous permettent souvent d'augmenter votre nombre de clics. Cet outil donne accès aux utilisateurs à d'autres façons interactives de vous contacter (en suivant un itinéraire sur une carte ou en vous appelant, par exemple).

 

Les différentes formes d’extensions Google

 

Il existe deux types d'extensions : les extensions manuelles et les extensions automatiques.

 

Les extensions manuelles doivent être configurées, tandis que les extensions automatiques sont ajoutées automatiquement lorsque les prévisions de Google Ads indiquent que cela peut améliorer vos performances. Celles-ci ne requièrent aucune configuration. Ainsi, elles ne figurent pas dans vos options lorsque vous créez des extensions manuelles.

 

https://www.kampn.com/blog/google-ads/guide-google-ads-quelles-campagnes-pour-atteindre-vos-objectifs/

 

Choisir les extensions en fonction de votre objectif

 

Objectif : Inciter les clients à acheter dans votre établissement

 

Votre objectif est d’attirer les gens vers vos établissements (vers votre magasin ou votre restaurant, par exemple) ? Pour vous y aider, choisissez parmi les extensions suivantes :

 

  • Extensions de lieu

Encouragez les internautes à visiter votre établissement en affichant son adresse, un bouton d'appel ainsi qu'un lien vers la page contenant les informations sur votre entreprise (horaires d'ouverture, photos et itinéraires pour accéder à votre établissement, etc.). Si vous souhaitez inciter vos clients non seulement à se rendre dans vos établissements, mais également à appeler une ligne centralisée (plutôt que les numéros directs des établissements), utilisez des extensions d'appel en même temps que vos extensions de lieu

 

extension lieu

  • Extensions de lieu affilié

Aidez les visiteurs à trouver des boutiques de vente au détail commercialisant vos produits.

  • Extensions d'accroche

Ajoutez un texte supplémentaire à votre annonce, comme "livraison gratuite" ou "service client 24h/24, 7j/7". Les accroches peuvent être utilisées pour encourager les utilisateurs à effectuer des conversions hors connexion.

 

Objectif : Encourager les clients à vous contacter

Comment encourager les internautes à vous appeler ou à vous envoyer une demande par SMS ? Grâce aux extensions d’appel bien tendu ! Les extensions d’appel sont parfaites pour inciter les gens à engager la conversation avec votre entreprise depuis votre site internet.

 

exemple extension d'annonce

 

Objectif : Inciter les clients à effectuer des conversions sur votre site Web

Si vous souhaitez diriger les visiteurs vers votre site Web, utilisez les extensions suivantes :

  • Extensions Liens annexes

Avec les extensions Liens annexes vous allez pouvoir diriger de manière simple les visiteurs vers votre site Web.

Cet outil Google Ads vous aide à diriger directement les visiteurs vers des pages spécifiques de votre site Web comme les horaires d'ouverture ou  la page « Commander maintenant ».

  • Extensions d'accroche

Ajoutez un texte supplémentaire à votre annonce, comme "livraison gratuite" ou "service client 24h/24, 7j/7".

  • Extensions d'extraits de site

Cette extension vous permet de diffuser les informations qui seront les plus utiles pour vos clients potentiels en sélectionnant un en-tête prédéfini (par exemple, une catégorie de produits ou de services) et en affichant une liste d'articles.

  • Extensions de prix

Avec les extensions de prix vous diffusez vos services ou catégories de produit avec leurs prix, de telle sorte que les visiteurs puissent parcourir vos produits directement depuis votre annonce.

 

Objectif : Inciter les utilisateurs à télécharger votre application

Si vous cherchez à encourager les utilisateurs à télécharger votre application, il vous suffit d’avoir recours aux extensions d'application.

 

Encouragez les visiteurs à télécharger votre application. Ces extensions sont disponibles dans tous les pays, pour les appareils mobiles Android et iOS (y compris les tablettes).

 

Objectif : Inciter les utilisateurs à envoyer les informations les concernant

Si vous souhaitez encourager les utilisateurs à envoyer leurs coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) en réponse à un produit ou service que vous proposez, utilisez les extensions de formulaire pour prospects.

C’est grâce à cet outil Google ads que vous allez pouvoir encourager les utilisateurs à s'inscrire à partir de votre annonce. Cette fonctionnalité est disponible dans tous les pays pour les appareils mobiles et les tablettes.

 

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Et voilà, maintenant vous connaissez tous les types d'extensions d'annonces qu’il est possible de mettre en place dans Google Ads. Vous êtes prêts à vous lancer !

Si vous souhaitez être accompagnés par une équipe d’experts pour lancer vos campagnes, n’hésitez pas à faire appel à Kamp’n.


social ads

Facebook et Instagram Ads : de nouveaux outils pour les TPE-PME

Faire de la publicité sur Facebook et Instagram n’est pas réservé aux grands groupes disposant d’importants budgets marketing. Facebook et Instagram mettent à disposition des petites structures comme les TPE et les PME des solutions publicitaires adaptées à leurs besoins et à leur niveau d’expertise.

 

1.6 milliard de personnes dans le monde sont en contact avec une petite entreprise sur Facebook (source : Facebook).

 

Début mai, le groupe Meta a annoncé le lancement de nouveaux outils sur WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger pour améliorer la façon dont les petites entreprises se connectent avec leurs clients et identifient des prospects de meilleure qualité.

 

facebook Instagram TPE PME

Engager la conversation différemment avec les marques

 

La manière dont nous interagissons avec les marques a évolué, notamment avec le développement des outils numériques. En effet, d’après Meta, près de 71 % (7 personnes sur 10) souhaitent pouvoir communiquer avec les entreprises de la même manière qu’avec leurs amis et leur famille. Chaque semaine, plus d’un milliard de personnes se connectent à un compte professionnel via ses services de messagerie.

 

Pour permettre à ces TPE et PME d’entamer plus facilement ces conversations, Facebook a fait plusieurs annonces.

 

Meta propose désormais des moyens plus faciles de créer des publicités Facebook et Instagram qui lancent une conversation WhatsApp. De nombreuses entreprises estiment que les publicités Facebook et Instagram qui lancent un chat WhatsApp sont le meilleur moyen d’être découvertes par de nouveaux clients et d’avoir une conversation. Pour faciliter la création de ces publicités, Facebook va bientôt permettre de créer l’intégralité de la publicité directement depuis l’application WhatsApp Business. Cela sera plus rapide pour les petites entreprises qui cherchent à trouver de nouveaux clients et à se développer.

 

générer des prospects qualifiés

Élargissement des outils de génération de prospects et d’acquisition de clients

 

Les outils de génération de prospects peuvent aider les petites et moyennes entreprises à développer leur base de clients en trouvant de nouveaux clients et en initiant et entretenant des relations avec eux. Pour améliorer la gestion de bout en bout de la génération de prospects avec des plateformes comme Facebook Instagram et WhatsApp, de nouveaux outils seront à proposés aux TPE et PME par Meta :

  • Le filtrage des prospects avec les formulaires instantanés : les TPE et les PME seront bientôt en mesure de poursuivre les leads les plus prometteurs grâce au filtrage de prospects dans les formulaires instantanés (Lead Ads Instant Forms). Les réponses à une question à choix multiple pourront être utilisées pour filtrer les leads qui ne leur conviennent peut-être pas.

 

  • Flexibilité créative : Meta teste actuellement un formulaire instantané (Instant Form) plus flexible et personnalisable, permettant aux entreprises d’ajouter des éléments visuels et du contenu dans le formulaire. Elles peuvent ainsi partager des informations plus visuelles sur leur activité et susciter l’intérêt des utilisateurs.

 

  • Contenu exclusif : les entreprises pourront bientôt offrir un contenu exclusif et pertinent aux personnes qui remplissent le formulaire instantané Lead Ads. Les entreprises pourront par exemple fournir des ressources supplémentaires comme télécharger une brochure pour une voiture ou les prix d’un produit, directement à partir du formulaire Lead Ads, sans rediriger vers leur site web.

 

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Si vous souhaitez que l’équipe Kamp’n partage son expertise Facebook Ads avec vous et vous accompagne dans la mise en place d’une stratégie digitale efficace, il vous suffit de prendre rdv avec nous !

Grâce à l’utilisation de Kamp’n vous pourrez aller plus loin dans la gestion de vos campagnes :

  • Mettre en place des règles automatiques de performances pour automatiser l’activation, désactivation ou encore l’augmentation de vos budgets selon les résultats
  • Automatiser la modification de vos annonces selon le contexte ou grâce au modèle de Template et aux connecteurs (météo, sport, trends ..)
  • Suivre vos statistiques dans des dashboards adaptés aux indicateurs pertinents pour vous

 

A lire également


Personnalisation publicités Facebook

Custom Ads Creator : générez des publicités personnalisées à grande échelle

En 2022, ce ne sont pas moins de 160 millions d’entreprises qui sont présentes sur Facebook, dont 80 millions de PME. La plateforme est utilisée par 96% des marketeurs B2C et 91% des marketeurs B2B. Au 3ème trimestre 2020, Facebook a annoncé que 10 millions d’annonceurs actifs utilisaient le réseau social pour donner de la visibilité à leurs produits et services (contre 7 millions au premier trimestre 2019). Avec la publicité sur Facebook, vous pouvez toucher près de 33 millions de français (Hootsuite et We Are Social 2021). Tout l’enjeu aujourd’hui lorsque l’on décide de faire de la publicité sur Facebook est donc d’être le plus visible face à une concurrence très importante. Dans cet article nous allons donc aborder un sujet stratégique : comment se démarquer dans le flot des annonceurs présents quotidiennement sur Facebook. Grâce à la personnalisation et au Custom Ads Creator.

 

La personnalisation des messages publicitaires est un véritable défi pour beaucoup de professionnels du marketing. Pour aider les annonceurs dans leur travail quotidien, Kamp’n a créé un outil qui répond parfaitement à ces problématiques de personnalisation mais aussi d’automatisation.

 

On vous présente notre Custom Ads Creator, ou CAC comme on dit chez nous !

 

Pour résumer, le Custom Ads Creator permet de générer, très facilement et à grande échelle, des publicités optimisées et enrichies d’informations de votre catalogue de produits.

Comment générer des publicités dynamiques et attractives facilement ?

 

Il existe différentes solutions pour faire connaître votre boutique en ligne. Mais quelle que soit le levier choisit l’objectif reste toujours le même : mettre en valeur vos produits grâce à des visuels soignés et travaillés.

 

Nous allons vous dévoiler ici comment générer, sans perdre de temps, des publicités dynamiques attractives avec l’ensemble des produits de votre catalogue. Pour que tout cela soit le plus simple à comprendre, nous avons pris différents exemples de flux, comme celui pour un e-commerce spécialisé dans les chaussures par exemple. Le flux reprend l’ensemble des modèles disponibles, les ID, les descriptions, les prix (en réduction pour les périodes de soldes), les images ainsi que les liens vers les fiches produits.

Personnalisez toutes vos annonces

 Selon une étude Facebook conduite sur un échantillon de 12 500 personnes, 61% des personnes interrogées préfèrent recevoir des messages personnalisés de la part des entreprises.

 

La personnalisation des visuels est rendue possible grâce au CAC (Custom Ads Creator), un outil développé par les équipes Kamp’n. Il est rare que les marques fassent des shootings photo uniquement pour leur catalogue Facebook. Pourtant Facebook demande un format en particulier (format carré) pour ses annonces. Et le plus souvent, les marques ont des visuels pour leurs produits qui sont au format portrait.

 

Pour avoir un catalogue Facebook attrayant, mieux vaut éviter les visuels au format portrait dans des emplacements carrés…

 

En effet, lorsque vous aurez importés vos visuels dans le catalogue produits de Facebook, le rendu n’est pas très esthétique puisque Facebook va ajouter automatiquement des contours aux visuels pour les adapter au format carré.  Avec le CAC vous allez pouvoir contourner ce problème. Vous allez pouvoir adapter les visuels du catalogue produit au format carré , comme par exemple en donnant un effet dézoomé si le visuel d’origine était coupé.

 

Avec le CAC, vous allez pouvoir habiller et personnaliser les visuels de votre catalogue comme bon vous semble. Par exemple vous allez pouvoir ajouter un bandeau sur le côté dans lequel vous pouvez faire figurer des informations sur le produit (nom, taille, prix, etc). Vous pouvez également ajouter des informations qui attireront d’avantage l’attention des utilisateurs comme par exemple en ajoutant à votre visuel le logo de la marque, le nom de l’opération en cours (si ce sont les soldes par exemple) , le prix d’origine et le prix remisé etc…

 

publicité dynamique Facebook

Générez des publicités dynamiques et attractives facilement avec Kamp'n

Qui dit catalogue produit dit grande quantité de produits. Pour mettre l’ensemble de votre catalogue en avant dans vos annonces Facebook, il faut créer BEAUCOUP d’annonces différentes.

 

Pour générer les annonces, c’est donc sur la plateforme de Kamp’n que ça se passe, et plus précisément avec le CAC (Custom Ads Creator). Si vous voulez en savoir plus sur cette solution qui vous permet d’intégrer les prix de manière dynamique, les images, le nom des modèles et générer en quelques clics des milliers d’annonces à partir d’un seul et même template… il suffit de nous contacter !

 


webinar waze

[WEBINAR] Comment Waze Ads vous aide à renforcer votre notoriété locale

Communiquer davantage avec les personnes qui se trouvent à proximité est l’un des enjeux majeurs auxquels sont confrontés les marques et les réseaux 🚀

Pour y parvenir vous avez besoin d'outils simples, intuitifs et complets. C'est ce sujet stratégique que nous allons aborder durant ce webinar co-animé par Kamp'n et Waze 💥

 

replay webinar

 

 

Kamp’n, experte en gestion de campagnes Google Ads et Social Ads, a signé un partenariat avec Waze France pour commercialiser l’offre publicitaire de l’application de navigation. Avec cet accord stratégique, Kamp’n vient renforcer son offre de communication locale drive-to-store à destination des réseaux de points de vente en France.

📋Le programme du webinar

Pendant 45min, nous allons vous passez au crible tous les éléments à prendre en compte pour créer des publicités exceptionnelles :

  • Présentation de Kamp'n et Waze
  • Waze Ads au service de la communication locale
  • Les différents formats Waze Ads
  • Comment Waze Ads s'intègre à l'offre de Kamp'n

 

livre blanc kampn marketing local


drive to store

Drive-to-store : faites venir vos clients en magasin

Introduction

Le drive-to-store, c’est LA stratégie essentielle pour faire venir et revenir vos clients ainsi que vos prospects, dans vos points de vente. Elle regroupe l’ensemble des actions marketing visant à attirer les consommateurs vers un établissement physique, via le web et les technologies mobiles. Cette stratégie tire profit du digital pour créer une complémentarité entre le web et les points de vente physique. Votre enjeu, en tant que réseau d’enseigne, c’est d’être présent là où vos clients sont, c’est-à-dire lors des différentes phases d’achat du consommateur. Découvrez, dans cet article, pourquoi et comment intégrer une stratégie drive-to-store pour augmenter le trafic de vos points de vente.

 

 

Sommaire

1 - Drive-to-store : concept et objectifs pour les enseignes

2 - Le drive-to-store et le référencement de vos points de vente

3 - Des exemples de campagnes drive-to-store inspirantes

Conclusion

 

Drive-to-store : concept et objectifs pour les enseignes

 

Le drive-to-store est une stratégie de marketing local, permettant de générer du trafic via toutes les technologies du digital (réseaux sociaux, email, SMS, message vocaux, click and collect, campagnes sponsorisées…etc). Comment attirer vos prospects et vos clients dans vos établissements ? Le principe de cette stratégie est de créer une complémentarité entre l’expérience client offline et online. Appelé aussi web-to-store ou mobile-to-store, c’est un levier essentiel pour augmenter l’intérêt des consommateurs vis-à-vis de votre marque, booster votre trafic et ainsi générer plus de ROI ! Tentant non ? Pour performer votre stratégie drive-to-store, nous vous conseillons donc :

  • de personnaliser vos communications afin d’offrir une expérience unique à vos consommateurs
  • d’améliorer votre visibilité locale en optimisant vos fiches Google Business Profile et en collectant des avis clients
  • de créer des opérations marketing multi canal en relayant une nouveauté produit, par exemple, sur plusieurs canaux de communication

 

Le drive-to-store et le référencement de vos points de vente

 

Pour attirer du trafic dans vos établissements, il est essentiel d’être présent et visible sur les moteurs de recherche. On constate aujourd’hui, une nouvelle tendance : le comportement ROPO, signifiant “Research Online - Purchase Offline”. Les consommateurs cherchent des informations en ligne puis achètent en points de vente physique. En effet, 88% des consommateurs qui font une recherche locale se rendent ensuite dans un point de vente pour finaliser leurs achats¹. Alors, plus vous serez visible et plus les internautes vous trouveront ! Vous devez chercher à optimiser la visibilité en ligne de vos établissements pour les personnes à proximité, qui cherchent un service ou un produit. En effet, nous vous conseillons d’être visible localement étant donné que 46% des recherches Google sont destinées à trouver une entreprise locale². Un drive-to-store efficace sera donc souvent lié à un référencement local optimisé !

 

Comment optimiser le SEO local des points de vente ?

  • Optimiser son site internet et intégrer un store locator mettant en avant une page dédiée pour chacun de vos établissements
  • Créer une fiche Google Business Profile pour chacun de vos établissements et vérifier la cohérence des informations entre celles-ci
  • Utiliser des mots clés en lien avec votre secteur d’activité sur ces fiches et avec lesquels vous souhaitez être trouvé
  • Optimiser chacune de vos fiches (nom, catégorie, description, numéro, site internet, attribut…)
  • Se servir des Google Posts comme un relais de communication pour informer les internautes sur des nouveautés ou des événements locaux

N’oubliez pas que plus vous donnez des informations, plus les internautes seront susceptibles de vous trouver, et de vous choisir parmi d’autres entreprises.

 

👉 Pour une optimisation parfaite de vos fiches GBP, n’hésitez pas également à consulter cet article.

 

 

Des exemples de campagnes drive-to-store inspirantes

 

Le Click and Collect

 

Un parfait exemple de drive-to-store : le click and collect. Le client passe commande en ligne puis se rend en magasin pour récupérer son produit. Lors de sa venue, il est alors plus enclin à visiter le point de vente et à s’intéresser aux autres produits. Ce levier permet également d’améliorer l’expérience utilisateur, car le client ne subira pas de ralentissement lors du passage en caisse ou d’indisponibilité de produit. L’enseigne Leroy Merlin va encore plus loin, en optimisant encore plus le parcours d’achat avec : retrait gratuit, dans les 2h, avec consultation des stocks pour choisir le point de vente le plus arrangeant. C’est la garantie d’un achat maîtrisé avec un produit disponible quasi immédiatement, à l’endroit de son choix. Les services proposés en points de vente sont des leviers primordiaux pour déclencher des déplacements, alors qu’on peut aujourd’hui quasiment tout acheter en ligne et se faire livrer.

 

Les animations et événements locaux

 

Les événements organisés à l’échelle locale sont d’excellents moyens de générer de l’intérêt pour votre marque et votre magasin. Jeu concours, partenariat solidaire, défilé, conseil personnalisé, challenge… Cela permet aux consommateurs de découvrir vos produits sous un angle différent, de les essayer et de forger une image positive de votre marque. Souvent partagés sur les réseaux sociaux et relayés via les Google Posts, les jeux concours sont d'excellents moyens d’attirer la curiosité du consommateur. D’ailleurs, 57% des utilisateurs affirment être influencés par les réseaux sociaux dans le parcours d’achat³. L’objectif ici est donc de développer un lien de proximité entre vos équipes terrains et vos clients, de fidéliser vos prospects et d’attirer de nouveaux clients dans vos établissements. Par exemple, Decathlon a organisé une sortie à vélo électrique autour de leur zone de chalandise. Un événement incitant les clients à se rendre dans leur établissement pour tester et découvrir un nouveau produit.

 

post Facebook Decathlon

Les opérations promotionnelles

 

Afin d’attirer le consommateur dans vos points de vente, nous vous conseillons également d’utiliser tous les canaux du marketing direct. Par exemple, le SMS, qui est un canal très pertinent pour lancer une opération promotionnelle. En effet, c’est LE canal de l’instantanéité avec 90% des SMS lus dans les 10 minutes après réception⁴. N’hésitez pas à accompagner votre SMS d’une landing page afin de donner plus d’informations à vos clients, car 20% des mobinautes cliquent sur les liens reçus dans un message SMS⁴. L’objectif est d’interpeller les clients via SMS, message vocal ou e-mail pour les faire venir en magasin.

 

exemples sms

Conclusion

Vous l’aurez compris, pour mettre en place une stratégie drive-to-store pertinente, il est nécessaire de créer une continuité entre l’expérience client en ligne et hors ligne. On parle aujourd’hui, d’ailleurs de magasins “phygital” et de parcours “omnicanal”. En effet, les consommateurs intègrent différents canaux d’information et de contact dans leur parcours d’achat. D’où l’importance d’utiliser tous les canaux de communication à votre disposition pour être présent là où vos clients sont ! Avec Digitaleo et Kamp’n, vous pouvez activer tous les leviers de marketing local : presence management, réseaux sociaux, avis clients, marketing direct, google ads et social ads.

 

Références

  1. https://done.lu/fr/20-statistiques-qui-prouvent-limportance-du-seo-local/
  2. https://fr.semrush.com/blog/50-faits-et-statistiques-incontournables-sur-le-seo-local/
  3. https://www.facebook.com/business
  4. https://www.digitaleo.fr/

 

 

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Si vous aussi vous souhaitez bénéficier de l’expertise des équipes Kamp’n et faire passer vos campagnes locales à la vitesse supérieure grâce à une technologie innovante, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Audit Social Ads Kamp'n


petit-dej-marseille-avril-2022

[Petit-déjeuner] Matinée Facebook Ads – Tendances & Bonnes pratiques

Profitez d’une matinée exclusive dédiée à la publicité sur Facebook & Instagram avec une solution Meta Business Partner !

 

 

L'équipe de Kamp'n vous invite à une matinée exclusive dédiée aux bonnes pratiques Facebook & Instagram Ads. Cet événement aura lieu à La Nautique sur le Vieux Port, située au premier étage du Pavillon Flottant de la Société Nautique de Marseille.

Cette matinée sera l'occasion pour vous d'assister à une conférence de 45 minutes animée par des experts de Kamp'n puis d'ateliers individuels de 15 minutes dédiés à des échanges sur vos enjeux Facebook Ads.

Programme :

  • 8h30 à 9h : Accueil | Petit déjeuner
  • 9h à 10h : Conférence animée par Kamp'n
  • 10h à 11h30 : Ateliers individuels | Networking

Alors, on vous retrouve le 5 mai à Marseille ?

 


Recruter avec Facebook Ads

Emploi : trouvez les meilleurs candidats facilement grâce à Facebook Ads

Comment construire une stratégie de recrutement avec Facebook ? C’est ce que nous allons tenter de déterminer dans les lignes qui suivent.

 

 

Vous êtes recruteur ? Toujours à la recherche des meilleurs profils pour vos offres d’emploi ? Facebook Ads peut être un véritable allier pour dénicher les perles rares. A condition de savoir l’utiliser correctement. En effet, Facebook a à sa disposition des outils très efficaces pour recruter de nouveaux candidats.

 

Facebook compte plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Il y a fort à parier que votre prochaine recrue y soit inscrite et soit en ce moment même en train de partager une photo ou de discuter avec ses amis ou sa famille.

 

 

Découvrez dans cet article comment mettre à profit les fonctionnalités de Facebook pour vos campagnes de recrutement.

 

Vous qui êtes un expert du recrutement, il ne vous aura sans doute pas échappé que le marché du travail a beaucoup évolué ces dernières années. Ce n’est pas seulement dû au fait que les entreprises cherchent des profils de plus en plus spécialisés, avec des nouvelles compétences. Le numérique est en grande partie responsable des mutations que l’on peut observer dans le secteur de l’emploi. Nous ne cherchons plus du travail aujourd’hui comme nous pouvions le faire il y a 10 ou 20 ans.

 

Aujourd’hui, un chercheur d’emploi sur quatre utilise les médias sociaux pour identifier leurs prochaines opportunités de carrière. Et environ 70% des entreprises déclarent utiliser les plateformes sociales pour leur activité de recrutement et de gestion de talent (FocusRH). A titre de comparaison, à peine 8% des entreprises utilisaient les réseaux sociaux pour recruter en 2013 (Insee).

 

Emploi : visez juste avec Facebook Ads

 

Si vous décidez de vous lancer dans du recrutement via Facebook Ads, sachez que ce sont des campagnes de conversion que vous allez gérer. Vous allez configurer des campagnes de conversion avec un objectif de recrutement (tag de conversion) puisque l’événement (terminer l’inscription, contact ou prospect par exemple) qui sera tracké se sont bien entendu les candidatures.

 

A vous de déterminer l’événement du Pixel que vous souhaiter suivre et qui correspond le mieux à vos objectifs marketing.

 

Définissez les événements à suivre pour votre campagne de recrutement Facebook Ads :

  1. Identifiez vos objectifs
  2. Tenez compte du parcours des candidats sur votre site pour atteindre ces objectifs
  3. Définissez les événements sur votre site web qui correspondent à ce parcours
  4. Choisissez les événements standard correspondant pouvant être utilisés pour le ciblage, l’optimisation, la mesure et statistiques.
  5. Si vous souhaitez effectuer des mesures sur l’application, sur le web et hors ligne, tâchez de faire preuve de cohérence dans le choix des événements. Utilisez les rapports de publicité afin de comprendre le parcours du client sur les canaux.

 

Emploi et Facebook Ads : les catégories spéciales, un passage obligé

 

A l’inverse des campagnes publicitaires qui sont menées chaque jour sur Facebook, pour certains secteurs, dont l’emploi, il est impératif d’utiliser les audiences des catégories publicitaires spéciales.

 

 

Les catégories spéciales concernent plusieurs secteurs : crédit, emploi, logement, enjeu social, électoral ou politique. Ces catégories s’appliquent aux publicités soumises à des exigences spécifiques dans certains pays. Par exemple, il peut s’agir d’une autorisation ou d’un avertissement « Financé par » pour les publicités portant sur un enjeu social ou électoral ou des outils de sélection d’audiences limitées pour les publicités portant sur des offres de crédit, d’emploi ou de logement afin de protéger les utilisateurs de Facebook de toute discrimination.

 

Pour faire du recrutement sur Facebook Ads aujourd’hui il faut avoir recours aux catégories spéciales. Cela limite les options de ciblage par rapport aux ads classiques.  Il n’est plus possible de faire d’audiences similaires, ce sont des audiences spéciales.

 

Comment créer une campagne de catégorie publicitaire spéciale

 

Pour créer une campagne de publicité dans le but de recruter, vous l’aurez compris, vous devez créer une campagne de catégorie spéciale.

Concrètement cela se passe en 4 étapes :

  1. Accédez au Gestionnaire de publicités et créez ou ouvrez une campagne existante
  2. Sélectionnez Catégories publicitaires spéciales
  3. Sous Catégories, choisissez la catégorie qui correspond à votre campagne
  4. Sous Pays choisissez le ou les pays dans lesquels vous souhaitez diffuser votre campagne.

 

Emploi et catégories spéciales : quel ciblage est possible ?

 

Avec les catégories spéciales, les options de ciblage sont restreintes, voire indisponibles pour les annonceurs basés aux Etats-Unis ou ciblant les Etats-Unis, ainsi que les annonceurs ciblant le Canada et certains pays d’Europe. Les options de ciblage concernées sont : âge, genre, code postal, ciblage par exclusion, audiences similaires et audiences enregistrées.

 

Certains centres d’intérêt ne sont pas non plus disponibles lorsque vous avez recours aux catégories spéciales. Les audiences basées sur une ville ou un lieu précis ou un lieu précis couvrent un rayon étendu. Notez que les publicités dynamiques sont soumises aux mêmes limitations.

 

Lancez votre campagne de recrutement avec les catégories spéciales

 

Vous avez donc décidé de lancer une campagne de recrutement via Facebook Ads, qui entre dans les Catégories publicitaires spéciales de Meta. De ce fait, vous ne pouvez pas utiliser une audience déjà enregistrée.

 

Les audiences publicitaires spéciales utilisent les informations dont vous disposez à propos des personnes que vous souhaitez toucher afin de créer une nouvelle audience avec un comportement en ligne similaire. Elles fonctionnent comme les audiences similaires, si ce n’est qu’elles sont ajustées de façon à respecter les restrictions de sélection d’audience associées à la Catégorie publicitaire spéciale de votre campagne et à nos règles publicitaires.

 

Les options de ciblage d’audience publicitaires spéciales

Après avoir choisi votre audience, utilisez les critères de ciblage publicitaire disponibles pour affiner votre audience. Les options que vous choisissez ne doivent pas établir de discriminations reposant sur certaines caractéristiques personnelles, conformément à la Politique de Facebook sur les pratiques discriminatoires.

 

Pour les publicités de certaines catégories spéciales, les options d’audience suivantes sont différentes ou non disponibles :

Lieux : vous pouvez cibler les personnes par lieu (par exemple, pays, région, État, province, ville ou circonscription), mais pas par code postal. Les lieux sélectionnés englobent un rayon de 25 km autour de la ville, de l’adresse ou du repère ciblés. Par exemple, si vous voulez toucher des personnes à Toulouse, votre audience sera également composée des personnes résidant dans un rayon de 25 km autour du centre-ville de Toulouse.

Âge : vous ne pouvez pas modifier cette option. Les audiences doivent inclure les personnes de 18 à 65 ans et plus.

Genre : vous ne pouvez pas modifier cette option. Les audiences doivent inclure tous les genres.

Ciblage avancé : certaines options liées aux données démographiques, au comportement et aux centres d’intérêt sont indisponibles. La fonctionnalité permettant d’exclure certaines sélections de ciblage avancé est également indisponible.

 

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Vous êtes maintenant prêt à lancer vos premières campagnes Facebook pour recruter les meilleurs candidats du marché. Mais si vous souhaitez booster vos offres d’emploi en utilisant Facebook Ads avec l’aide d’une équipe d’experts à vos côtés, n’hésitez pas à nous contacter !