Qu’est-ce que Google Ads ? Le guide pour tout comprendre
Google ads c’est quoi ? Et à quoi ça sert ? En voilà de bonnes questions. Et cet article va vous apporter tous les éléments de réponse nécessaires pour bien comprendre l’importance de Google dans votre stratégie marketing.
Google ads en quelques chiffres
- Aujourd’hui, Google Ads est le plus grand fournisseur de publicité de référencement payant sur le marché (Source : Statista, 2021).
- 90 % des consommateurs ont accepté que les annonces Google influencent leur décision d'achat. (Source : Clutch, 2021)
- 75 % des utilisateurs de Google affirment que les annonces payantes facilitent et accélèrent la recherche d'informations. (Source : Clutch, 2021)
- Le référencement payant génère deux fois plus de visiteurs que le SEO (Source : Techjury, 2021)
Google propose de nombreux outils pour permettre aux annonceurs de promouvoir leurs produits et services, ou encore leur site web. Campagnes sur le réseau de recherche, campagnes Display, campagnes shopping… En fonction de l’emplacement que vous allez choisir pour diffuser vos annonces publicitaires vous pourrez choisir différents formats.
Dans cet article, nous allons vous présenter le programme de publicité en ligne de Google, plus connu sous le nom de Google ads, ainsi que ses principales fonctionnalités.
Google ads : définition
On en revient donc à la question de départ : Google ads, c’est quoi ?
Google ads est le programme de publicité en ligne de Google. Cet outil permet aux annonceurs de créer des publicités qui sont diffusées sur le web pour toucher les internautes au moment même où ils s’intéressent aux produits et services qu’ils proposent.
Les avantages de Google ads
Pour 63 % des internautes, les annonces affichées par Google correspondent effectivement à leur besoin. (Source : HubSpot, 2022).
Comment développer votre activité grâce au programme de publicité de Google ?
Une fois que vous avez répondu à la question « Google Ads c’est quoi ? », il faut déterminer quels seront les bénéfices d’un tel outil pour votre entreprise.
La publicité en ligne est un allié très précieux lorsque vous cherchez à cibler un type précis de clients et à en exclure d’autres. En effet, lorsque vous faites de la publicité en ligne, notamment avec Google ads, vous avez à votre dispositions différentes méthodes de ciblage qui vont vous aider à toucher des clients potentiels au moment précis où ils recherchent vos produits ou services.
Atteignez vos objectifs marketing avec Google ads
Tous les outils disponibles via Google ads – les différents formats d’annonces, les fonctionnalités pour personnaliser vos campagnes, etc – ont été pensés pour vous permettre d’atteindre vos objectifs marketing et commerciaux.
Si vous souhaitez que les internautes réalisent une action sur votre site, qu’ils visitent votre boutique en ligne, qu’ils prennent contact avec votre entreprise ou encore qu’ils installent une application… Vous disposez des outils Google ads adaptés pour atteindre ces objectifs.
Ciblez les internautes les plus pertinents pour votre marque
L’une des forces de Google ads réside dans son ciblage. Par exemple, lorsque vous diffusez des annonces à côté des résultats de recherche sur le réseau de recherche de Google, vous sélectionnez des mots clés pour cibler les internautes qui recherchent des termes associés. Vous pouvez également choisir de diffuser vos annonces à certaines heures de la journée ou encore spécifier une zone géographique et une langue.
Lorsque vous faites de la publicité sur des sites web ou des applications mobiles qui diffusent des annonces Google (réseau Display) et sur Youtube, vous pouvez là encore définir des critères encore très précis en sélectionnant l’âge des internautes que vous souhaitez cibler, les types de sites web qu’ils visitent et leurs centres d’intérêt.
Fonctionnement de Google Ads
45% des internautes cliquent en premier sur les résultats sponsorisés Google Ads (Source : IFOP, 2021)
Les différents emplacements de diffusion
Pour les emplacements, comme pour les options de ciblage, vous avez de nombreuses options qui s’offrent à vous. Les annonces peuvent être diffusées en haut ou en bas de la page de résultats de recherche Google. Ce qui ne change pas c’est qu’elles sont toutes accompagnées du libellé « Annonces ». Le classement des annonces dépend principalement de leur pertinence et de leur utilité par rapport à la recherche de l’utilisateur, mais aussi de votre enchère, et de quelques autres facteurs.
Les emplacements que vous pouvez sélectionner sur Google ads sont :
- La recherche Google
- Des sites du réseau de recherche
- Des sites web fréquentés par vos clients
- Des appareils différents
- Des zones géographiques ou des langues
Choisir les bons mots-clés pour vos campagnes
Pour vraiment comprendre ce qu’est Google ads, il faut bien comprendre la notion de mot clé. Les mots clés sont des mots ou expressions que vous choisissez lorsque vous configurez une campagne Google ads. Il s’agit de termes que vos clients potentiels sont susceptibles d’utiliser lorsqu’ils recherchent des produits ou services comme ceux que vous proposez.
L’association de mots clés à vos annonces permet la diffusion de ces dernières auprès des internautes qui recherchent des termes similaires ou visitent un site web dont le contenu est pertinent.
Par exemple, si vous gérez un service de livraison de de courses à Marseille, vous pouvez associer le mot clé « livraison courses Marseille » à une annonce faisant la promotion de ce service. Ainsi, lorsqu’un internaute recherche dans Google l’expression « Livraison courses Marseille » ou un terme similaire, votre annonce est susceptible d’être diffusée au-dessus ou en dessous des résultats de recherche Google ou sur d’autres sites web liés à la livraison de courses à Marseille.
Il est important, lorsque vous allez créer vos campagnes Google, de choisir vos mots clés avec soin. Une sélection de mots pertinents est nécessaire pour donner la meilleure visibilité possible à vos annonces et ainsi apparaître régulièrement en fonction des termes recherchés par les internautes.
Contrôlez votre budget publicitaire
Le programme de publicité de Google repose sur un système d’enchères au coût par clic (CPC). En clair, vous payez uniquement quand un internaute est suffisamment intéressé par ce que vous proposez pour cliquer sur votre annonce. En amont, vous aurez indiqué à Google Ads la somme maximale que vous êtes prêt à payer pour un clic sur votre annonce.
Google ads vous propose plusieurs options d’enchères pour vos annonces en fonction de ce qui compte le plus pour vous et votre entreprise. Pour la plupart des annonceurs, la priorité consiste à générer des clics, des impressions, des conversions ou des vues (pour les annonces vidéo).
Avec Google ads, vous ne payez que lorsque quelqu’un interagit avec votre annonce, par exemple en cliquant sur votre annonce ou en regardant votre annonce vidéo. C’est vous qui avez le contrôle sur votre budget et vous déterminez le montant moyen que vous souhaitez dépenser quotidiennement.
Comment modifier le budget quotidien moyen d'une campagne
Vous pouvez modifier votre budget quotidien moyen à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez. Voici comment modifier le budget quotidien de votre campagne à partir de la page "Campagnes" :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Accédez à "Campagnes", puis recherchez celle que vous souhaitez modifier.
- Dans la colonne "Budget", cliquez sur l'icône en forme de crayon.
- Saisissez un nouveau budget quotidien moyen.
- Cliquez sur Enregistrer.
Configurez votre compte Google ads
La première étape lorsque vous décidez de faire de la publicité en ligne est bien entendu de créer votre compte Google ads. Vous pourrez ensuite faire la promotion de votre activité sur Google.
Pour créer votre compte Google Ads, vous avez besoin d’une adresse email et d’un site web pour votre entreprise. Google ads propose deux modes lorsque vous créer un compte : le mode intelligent et le mode expert. Par défaut, vous créez un compte en mode intelligent.
Créer un compte en mode intelligent
Lorsque vous créez un compte en mode Intelligent, vous devez également créer votre première campagne.
- Dans Google Ads, connectez-vous à votre compte Google existant ou créez-en un.
- Si vous possédez déjà un compte Google (en d'autres termes, si vous utilisez un autre produit Google tel que Gmail), saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Google, puis cliquez sur Connexion.
- Si vous n'avez pas de compte Google ou que vous souhaitez utiliser une autre adresse e-mail pour vous connecter, cliquez sur Créer un compte en bas de l'écran. Suivez ensuite les instructions afin de créer et confirmer votre nouveau compte Google.
- Pour créer votre première campagne, configurez les éléments suivants :
- Objectif de la campagne
- Nom et site Web de l'entreprise
- Annonce (y compris les titres, les descriptions et un numéro de téléphone)
- Thèmes de mots clés
- Paramètres de localisation
- Budget
- Sur la dernière page, configurez vos informations de facturation en procédant comme suit :
- Cliquez sur le menu déroulant "Pays de facturation", puis sélectionnez le pays ou le territoire correspondant à votre adresse de facturation. Votre pays de facturation détermine les options de facturation disponibles pour votre zone géographique et votre devise.
- Veillez à ce que le fuseau horaire adéquat soit sélectionné. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le menu déroulant pour le modifier. Vos rapports, vos statistiques et votre facturation sont tous affectés par le fuseau horaire que vous sélectionnez.
- Si vous possédez un code promotionnel (bons de réduction ou coupons), saisissez-le dans le champ "Offre de lancement" et cliquez sur Appliquer.
- Vous êtes invité à sélectionner un profil de paiement existant ou à en créer un. Par défaut, votre "Type de compte" est défini sur "Organisation". Vous pouvez toutefois opter pour "Particulier" si cela est approprié d'un point de vue fiscal dans votre pays.
- Saisissez les informations sur le mode de paiement que vous souhaitez utiliser avec ce compte (carte de crédit ou de débit, PayPal ou compte bancaire, par exemple)
4. Cliquez sur Envoyer pour créer votre campagne et terminer la configuration de votre compte.
Après avoir créé votre campagne et configuré votre compte, un délai d'un jour environ est nécessaire pour approuver votre annonce. Elle sera ensuite diffusée auprès de clients potentiels.
Créer un compte en mode expert
Lorsque vous créez un compte en mode Expert, vous pouvez commencer avec ou sans campagne.
- Dans Google Ads, connectez-vous à votre compte Google existant ou créez-en un.
- Si vous possédez déjà un compte Google (en d'autres termes, si vous utilisez un autre produit Google tel que Gmail), saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Google, puis cliquez sur Connexion.
- Si vous n'avez pas de compte Google ou que vous souhaitez utiliser une autre adresse e-mail pour vous connecter, cliquez sur Créer un compte en bas de l'écran. Suivez ensuite les instructions afin de créer et confirmer votre nouveau compte Google.
- Sur la page "Nouvelle campagne", cliquez sur Activer le mode Expert en bas de l'écran.
Vous pouvez alors créer votre compte avec ou sans campagne, en procédant comme suit :
Avec une campagne
- Si vous créez un compte avec une campagne, vous devez configurer les éléments suivants :
- Objectif de la campagne
- Type de campagne
- Paramètres et fonctionnalités de la campagne, en fonction du type de campagne choisi
- Groupe d'annonces
- Annonce
- Facturation, y compris le mode de paiement
- Cliquez sur Envoyer pour créer votre campagne et terminer la configuration de votre compte.
Sans campagne
- Cliquez sur Créez un compte sans campagne pour ignorer la création de la campagne.
- Confirmez les informations concernant votre entreprise, y compris le pays de facturation, le fuseau horaire et la devise.
- Cliquez sur Envoyer pour terminer la configuration de votre compte.
A chaque instant, des milliers d’internautes font des recherches avec Google : vos clients aussi certainement. Les utilisateurs qui cliquent sur une annonce Google Ads ont 50% plus de chance d’être convertis en acheteurs (Source : Moz, 2020). Il est donc très important d’y être présent et de mettre en place des solutions pour gagner en visibilité quotidiennement. Le système de Google ads va vous y aider en vous permettant de lancer et de gérer des campagnes en temps réel avec un ciblage très précis tout en gardant la maitrise de votre budget.
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Kamp’n, agence Google ads, et son équipe d’experts sont disponibles pour répondre à toutes vos questions liées à vos projets Google Ads. Alors n’hésitez pas à prendre rdv avec nous !
[WEBINAR] Comment générer des leads qualifiés avec Facebook Ads
Vous vous êtes lancés dans la publicité en ligne avec Facebook Ads, mais après avoir testé plusieurs stratégies - plus ou moins efficaces - vous êtes encore à la recherche de solutions pour générer des leads qualifiés via ce canal.
Les experts Kamp'n vous proposent de découvrir dans ce nouveau webinar inédit comment tirer parti de la publicité en ligne, notamment grâce aux outils Meta, pour générer des leads qualifiés.
En tant que Meta Business Partner, Kamp'n pilote et analyse plusieurs millions d'euros d'investissements pour les annonceurs chaque mois ! Cela nous permet d'anticiper les tendances et de vous les partager dans ce webinar.
📋Le programme :
Pendant 30 min, nous allons passer au crible tous les éléments à prendre en compte pour créer des campagnes Facebook Ads et Instagram Ads qui génèrent des leads:
- Les différents outils de l'univers Meta pertinents pour votre marque
- Les stratégies à adopter pour être efficace en fonction de votre budget
- Les bonnes pratiques pour améliorer la qualité de vos prospects
- Les conseils d'experts pour créer des publicités impactantes
Google ads : comment augmenter le ROI de vos campagnes ?
La concurrence est rude sur Google pour être visible auprès des bonnes personnes. Google c’est 80 000 requêtes chaque seconde et 130 000 milliards de pages indexées. Ces chiffres ont de quoi donner le vertige. Il est important donc de bien comprendre comment fonctionne le moteur de recherche et d’appliquer quelques bonnes pratiques pour optimiser vos campagnes Google Ads. De cette manière vous obtiendrez de meilleures performances et ferez grimpez votre ROI Google Ads. On vous dit tout dans cet article !
Faire de la publicité sur Google est quasiment un passage obligé aujourd’hui. Mais c’est surtout un canal très performant pour accroître sa notoriété et son business. Les avantages de la publicité en ligne, et plus spécifiquement de la solution Google ads, sont notamment :
- Un ciblage très précis vous permettant de diffuser des annonces auprès de personnes ayant des centres d’intérêt spécifiques
- Une véritable maîtrise des coûts
- Une gestion simple des campagnes
- Un suivi précis de vos performances
Pour mettre toutes les chances de votre côté d’obtenir les meilleurs résultats possibles avec Google Ads, il sera nécessaire d’optimiser votre compte et vos annonces régulièrement. On vous dévoile nos bonnes pratiques en la matière :
Ajoutez de nouveaux mots clés
Dans le cadre de votre stratégie d’acquisition, vous avez sélectionné un certain nombre de mots clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner. Ne pensez pas que votre travail est maintenant terminé. Pour optimiser vos campagnes et faire grimper votre ROI, il est nécessaire d’aller vous confronter à de nouvelles requêtes. Et qui dit nouveaux mots clés dit nouveaux leads, car vous allez vous adresser à de nouvelles audiences. Il n’est pas inutile à ce stade de rappeler sur sur Google 15% des requêtes sont de nouvelles requêtes (500 millions/jour !).
Notre astuce : testez vos nouveaux mots clés dans une nouvelle campagne. Cela évitera que les nouvelles requêtes empiètent sur le budget alloué à vos mots clés les plus performants.
Autre manière d’optimiser vos campagnes en travaillant vos mots clés : vous pouvez jouer sur le type de requête, à savoir exact, expression exacte ou large. Vous pouvez A/B testez les mots clés qui sont le mieux positionnés en les passant en large par exemple. Pour les requêtes déjà en large, testez la requête exacte afin de voir ce qui fonctionne le mieux. Ces tests sont efficaces pour vous aider à vous positionner sur de nouveaux mots clés pertinents pour votre business.
Pensez à créer des listes d’exclusion
Les listes d’exclusion vont vous aider à affiner le ciblage d’audience de vos campagnes. En clair, vous allez choisir qui ne doit pas voir vos annonces. C’est une étape très importante dans votre stratégie d’optimisation Google ads.
Vous avez la possibilité de créer des listes de mots clés à exclure pour ensuite les appliquer vos campagnes. Cela peut s’avérer très avantageux plutôt que d’exclure des mots clés directement dans vos groupes d’annonces ou vos campagnes. En effret, en faisant des listes vous pouvez :
- Exclure des mots avant qu’ils n’apparaissent dans vos termes de recherche
- Choisir le critère de ciblage
- L’appliquer à plusieurs campagnes
Challengez vos annonces Google
On ne le répètera jamais assez : en matière de publicité en ligne, il y a une règle sur laquelle on ne dérogera jamais : il faut tester, tester et tester encore. Vous devez prendre le temps de comprendre et d’analyser ce qui fonctionne auprès de l’audience que vous cherchez à atteindre.
Google ads met à votre disposition certaines fonctionnalités permettant de simplifier les A/B tests. Par exemple avec les annonces RSA (responsive search ads) qui vont mettre en concurrence 15 titres et 4 descriptions pour trouver la combinaison la plus performante.
Sachez qu’il est possible de challenger ces annonces. En effet, Google vous donne la possibilité d’avoir plusieurs RSA par groupe d’annonces. De cette manière, vous pouvez tester plusieurs approches, différents arguments marketing, etc.
Optimisez votre stratégie d’enchères
Il n’y a pas forcément une règle absolue en ce qui concerne les stratégies d’enchères. Chacun a sa méthode. Que vous ayez l’habitude de commencer en CPC manuel ou en maximisant les conversions, sachez que chaque technique a ses avantages et ses inconvénients.
Mais ce que vous devez bien garder en tête c’est la nécessité de ne pas rester bloqué sur votre idée de départ. Tout comme pour vos annonces, il est important de tester plusieurs combinaisons. Une fois que vous aurez essayé plusieurs méthodes d’enchères, analysez les résultats et appliquez ce qui fonctionne le mieux.
Pensez également à faire des ajustements (même minimes) pour améliorer le ROI de vos campagnes. Vous pouvez ajuster votre enchère en fonction de certaines variables comme les heures de la journée, la géographie ou encore les audiences.
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Google ads est un levier formidable pour améliorer la visibilité de votre marque et attirer de nouveaux prospects sur votre site. Et Google vous permet, grâce à une multitude d’outils et de fonctionnalités, d’atteindre vos objectifs marketing et commerciaux. Mais vous l’aurez compris avec cet article, pour performer avec Google ads, vous devez optimiser régulièrement vos campagnes et os annonces. Si vous avez besoin de l’avis d’une agence Google Ads sur vos projets Google, n’hésitez pas à nous envoyer un petit message !
Instagram Ads : les dernières nouveautés pour booster vos performances
D’après une étude menée par Instagram, 90 % des utilisateurs suivent au moins une entreprise. Donc lorsqu'ils viennent sur la plateforme, ils ont à l’esprit d'être inspirés par les marques. Afin d’aider les entreprises à attiser encore plus l’intérêt des consommateurs, Instagram leur met à disposition de nouveaux emplacements publicitaires ainsi que de nouveaux outils créatifs. Objectif : donner aux marques un moyen plus facile de créer, de raconter leur histoire et de développer leur activité. Découvrons à présent les dernières nouveautés Instagram Ads.
Optimisation de la musique pour les annonces Reels
Les vidéos de format court continuent de captiver les audiences, et le nombre de personnes qui regardent, créent et partagent des Reels n'a jamais été aussi élevé. Pour cette raison, les Reels Ads offrent de belles opportunités d'atteindre de nouveaux clients. Instagram met notamment à disposition une bibliothèque de chansons gratuites qui peuvent être ajoutées aux publicités carrousel sur les Reels. Les entreprises peuvent sélectionner manuellement une chanson dans cette bibliothèque ou laisser l'application sélectionner automatiquement la meilleure musique pour une publicité en fonction de son contenu.
Annonces publicitaires dans le fil d'actualité ou Explore
Instagram propose davantage d'emplacements où les internautes peuvent découvrir des marques et des produits que ce soit dans Explore et dans le fil d’actualité. Explore home, la grille que les internautes voient lorsqu'ils arrivent pour la première fois sur l'onglet Explore, présentera désormais des publicités afin de toucher les personnes qui en sont aux premières étapes de la découverte de nouveaux contenus qui les intéressent.
Instagram a également annoncé avoir démarré une phase de test pour les publicités dans le feed des profils publics non adolescents, qui est le flux que les gens peuvent faire défiler après avoir visité le profil d'un autre compte et cliqué sur une publication. Les publicités dans le feed d’un profil donnent aux annonceurs la possibilité d'étendre leur portée facilement en utilisant des éléments du profil, tout en offrant aux gens la même expérience publicitaire personnalisée qu'ils apprécient dans leur flux principal Instagram. « Dans le cadre de ce test, nous expérimenterons une opportunité de monétisation qui permettra aux créateurs éligibles de gagner un revenu supplémentaire grâce aux annonces affichées dans leur flux de profil, en commençant par certains créateurs américains », a expliqué Instagram.
Annonces multi-annonceurs alimentées par l'IA
Les annonces multi-annonceurs permettent aux entreprises d'être découvertes par des personnes qui sont dans un état d'esprit d'achat et qui ont récemment interagi avec un contenu commercial pertinent dans le flux. Lorsqu'une personne exprime une intention commerciale en interagissant avec une publicité, Instagram pousse des publicités d'autres entreprises susceptibles de l'intéresser, grâce à l'apprentissage automatique. « Nous avons observé que l'ajout d'annonces multi-annonceurs aux campagnes publicitaires permettait d'améliorer l'efficacité en termes de conversions supplémentaires par dollar dépensé ».
Annonces publicitaires et réalité augmentée (AR)
Récemment, Instagram a lancé une version bêta des publicités Augmented Reality (AR) sur Instagram pour les emplacements Instagram Feed et Stories. Cette nouvelle fonctionnalité offre une expérience publicitaire immersive en réalité augmentée. Grâce à l'expérience AR, alimentée par Spark AR, les marques peuvent encourager les gens à interagir avec leur contenu.
Les publicités AR sont déjà disponibles pour tout le monde sur Facebook. Vous pouvez donc désormais étendre votre stratégie AR sur Instagram. Ces publicités sont compatibles avec les objectifs de notoriété de la marque, de portée et de trafic et peuvent être exécutées sur Facebook Feed, Instagram Feed et Instagram Stories.
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Instagram Ads est un outil qui évolue en permanence pour permettre aux entreprises d'avoir les meilleurs outils pour atteindre leurs objectifs. Si vous souhaitez intégrer les derniers formats Instagram dans votre stratégie marketing pour communiquer avec vos clients, contactez nos experts qui sauront vous guider dans l'ensemble de l'univers Meta !
Comment augmenter vos ventes grâce à la preuve sociale ?
Comment convertir des prospects en clients ? Lorsque des internautes visitent votre site internet ou naviguent sur votre page Facebook, certains éléments peuvent retenir leur attention et les décider à passer à l’achat. La preuve sociale peut très clairement vous aider dans ce processus.
La preuve sociale est un levier très efficace pour les marques qui cherchent à faciliter le processus de conversion. Mais savez-vous de quoi il s’agit ? Et comment l’utiliser ?
Influencer les décisions d’achat grâce à la preuve sociale
Certains facteurs comme le rapport qualité/prix ou encore la fidélité à votre marque sont déterminants pour influencer les décisions d’achat. Mais ce ne sont pas les seuls. La preuve sociale par exemple fait la différence en 2022, notamment sur les réseaux sociaux (y compris les social ads). C’est pourquoi nous allons nous attarder sur ce concept dans cet article.
La preuve sociale encourage les internautes à s’arrêter sur une publication et à interagir avec votre marque. La preuve sociale fonctionne car elle renvoie une image positive d’un produit ou d’une marque.
Utiliser la preuve sociale au début du cycle d’achat
87% des décisions d’achat commencent par des recherches sur internet (Source : Salesforce and Publicis.Sapeint). D’où l’importance des avis clients. Ils vont être au cœur des recherches faites par un internaute qui souhaitent avoir des informations sur un produit ou une marque qui l’intéresse.
En effet, lorsqu’un internaute ne connaît pas une entreprise et qu’il découvre son site internet ou sa page Facebook, il se peut qu’il soit d’abord un peu méfiant. Pour se rassurer, il va consulter les avis (et regarder combien il y en a) laissés par les clients, vérifier combien de personnes sont abonnés à la page, consulter les commentaires laissés sous les publications, etc. Ce sont toutes les informations récoltées grâce aux retours d’autres clients qui pourront le décider à passer à l’achat.
A noter également que 88% des internautes font autant confiance aux recommandations des autres utilisateurs qu’à celles d’un proche (Source : BrightLocal).
Les différentes formes de la preuve sociale
Les avis de vos utilisateurs sont une forme très répandue de preuve sociale mais ce ne sont pas les seuls. En effet, la preuve sociale peut se présenter sous différents formats :
- Les parutions médias
- Les recommandations d’ambassadeurs/influenceurs
- Les références clients
- Les études de cas
- Les réseaux sociaux (nombre d’abonnés, de likes, de commentaires, etc)
- Les chiffres (nombre d’utilisateurs, évaluations, etc)
Intégrer les retours clients dans vos publicités en ligne
Comment les retours de vos clients peuvent-ils vous aider à améliorer vos taux de conversion ? C’est ce que nous allons vous expliquer avec le retour d’expérience des Laboratoires Filorga. Les équipes Kamp’n ont mis en place des creatives basées sur les avis clients des Laboratoires Filorga afin d’améliorer les performances de leurs campagnes Facebook Ads.
- Comment diversifier ses créas le plus rapidement possible à moindre coût ?
- Comment augmenter son taux de clic grâce aux avis clients ?
- Comment réduire le coût par achat en répondant aux objections de ses clients ?
C’est en intégrant la preuve sociale dans la stratégie digitale des Laboratoires Filorga que Kamp’n a pu répondre à toutes ces questions.
Nous avons pris les avis les plus pertinents sur leur site. La stratégie proposée par Kamp’n présente un avantage important : répondre aux objections des clients des Laboratoires Filorga tout y associant l’image des produits concernés. Cette stratégie tout d’abord été testée sur les campagnes de trafic, puis, compte tenu des bons résultats a été étendue aux campagnes d’acquisition.
Découvrez dès maintenant les résultats obtenus par les Laboratoires Filorga avec l’intégration de la preuve sociale dans leurs campagnes social ads.
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La preuve sociale est un outil très intéressant qui permet de répondre à de nombreuses objections et qui peut être utilisé à toutes les étapes du funnel de vente. Si vous aussi vous souhaitez intégrer la preuve sociale dans votre stratégie digitale tout en étant accompagnés par une équipe d’experts, contactez nous sans plus attendre !
Pourquoi intégrer les social ads dans votre stratégie marketing ?
Ce n’est plus un secret. Aujourd’hui pour générer du business et améliorer la notoriété de sa marque il faut être visible. Et cela signifie entre autres d’être visible sur internet, et notamment sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont très utilisés au quotidien. En moyenne, on estime que les internautes passent 2h27 par jour sur ces plateformes. Avec des millions d’utilisateurs actifs chaque jour, les plateformes comme Facebook et Instagram sont des outils très puissants pour accroître votre visibilité. Mais pour atteindre la bonne audience, avec le bon contenu, au bon moment, vous ne pouvez pas tout miser sur la visibilité naturelle des publications. Il est nécessaire d’ajouter la brique social ads à votre stratégie marketing.
La publicité en ligne : un marché en plein essor
En 2015, la publicité sur Internet a dépassé pour la première fois les dépenses pour les campagnes publicitaires dans les journaux. En 2022, selon le baromètre BUMP (Kantar, Irep, France pub), le marché de la publicité en ligne enregistre au 1er semestre 7,8 milliards d’euros de recettes nettes. Des résultats en hausse de plus de 13% par rapport au 1er semestre 2021.
Ce marché est aujourd’hui très largement dominé par le duopole Google et Facebook-Instagram (67 % de la publicité en ligne dans le monde et 42 % du marché total en 2021, selon l’institut Ebiquity). Mais d’autres plateformes sont en train de gagner des parts de marché années après années. Par exemple, les dépenses publicitaires des e-commerçants ont bondi de 60 % sur le réseau social TikTok au deuxième trimestre 2022 par rapport au premier trimestre, selon Triple Whale qui a analysé 5000 sites.
La puissance des réseaux sociaux au service de votre marque
Plus de 200 millions de petites entreprises dans le monde utilisent Facebook (source : Facebook 2021). Pourquoi ? Tout simplement par ce que les plateformes sociales sont des outils très puissants pour accroître la visibilité de votre marque, gagner en proximité avec les consommateurs ou encore pour développer votre business.
Et dans l’univers des réseaux sociaux, il y a un aspect qui se développe de plus en plus et sur lequel il est difficile aujourd’hui de faire l’impasse : la publicité, ou encore les social ads. Faire de la publicité sur les réseaux sociaux permet d’amplifier la visibilité de votre marque, d’interagir avec vos clients et prospects et d’accroître votre audience. C’est un élément incontournable de votre stratégie pour générer toujours plus de leads.
Qu’est ce que les social ads ?
Le terme social ads désigne les publicités qui sont diffusées sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou Linkedin. Ce sont généralement des publicités qui sont facturées à la performance (CPC) et que l’on peut facilement distinguer dans un flux d’actualité grâce à la mention « sponsorisé ».
Les Social Ads offrent aujourd’hui une véritable alternative aux publicités Google Ads, qui ont longtemps dominé le monde de la publicité en ligne. Elles permettent d’atteindre une audience différente grâce à de nombreuses fonctionnalités et des formats adaptés aux objectifs marketing des marques : conversion, drive to store, téléchargement d’applications, branding, conversation, etc.
Les points forts des social ads
- Des formats adaptés à vos objectifs
- Simple et rapide à mettre en place
- Un ciblage efficace
- Un budget maîtrisé
- Un suivi précis des performances des actions menées
Statistiques concernant la publicité sur les médias sociaux
- Les dépenses publicitaires consacrées aux médias sociaux devraient dépasser 173 millions de dollars en 2022.
- En 2022, les dépenses dédiées aux publicités vidéo sur les médias sociaux vont augmenter de 20,1 % pour atteindre 24,35 milliards de dollars.
- Les dépenses publicitaires annuelles sur les médias sociaux culmineront à 134 milliards de dollars en 2022, une hausse de plus de 17 % en un an.
- 52 % des utilisateurs des médias sociaux affirment être nettement plus enclins à interagir avec les publicités et le contenu sponsorisé présentés sur les plateformes qui protègent leur vie privée et leurs données.
Source : Hootsuite
Choisir les plateformes adaptées à votre entreprise
Les réseaux sociaux sur lesquels vous pouvez faire de la publicité sont très nombreux. Tous ne sont peut être pas très intéressants selon la cible que vous souhaitez atteindre.
Voici les dernières statistiques du Pew Research Center sur les médias sociaux. Elles donnent un bon aperçu de la plateforme préférée des différentes catégories de population. A vous d’analyser les réseaux sur lesquels vous avez tout intérêt à investir.
Social ads et stratégie marketing : pour quels objectifs ?
Lorsque vous décidez d'intégrer les social ads dans votre stratégie marketing, il est important de bien déterminer l’objectif que vous souhaitez atteindre. Vous ne configurerez pas votre campagne de la même manière selon l’objectif sélectionné.
Votre campagne peut remplir plusieurs objectifs parmi ceux cités ci-dessous :
- Accroître la notoriété de votre marque
- Générer un trafic qualifié sur votre site internet
- Faire la promotion de votre catalogue produits
- Augmenter le nombre d’inscriptions à un événement
- Générer des leads
- Augmenter les visites ans vos points de vente
- Augmenter le nombre de vues de vos vidéos
- Recruter de nouveaux abonnés pour votre page
Les 4 étapes pour se lancer dans les social ads
Quel que soit le ou réseaux que vous allez choisir pour faire de l’ads, il est nécessaire de suivre quelques étapes.
- 1ère étape : identifier précisément l’audience que vous souhaitez atteindre avec votre contenu. Pour cela il est recommandé de vous baser sur vos personas.
- 2ème étape : Déterminez le budget que vous souhaitez allouer à vos campagnes.
- 3ème étape : Testez plusieurs versions de vos publicités pour savoir ce qui fonctionne le mieux auprès de votre audience
- 4ème étape : Analysez les performances de vos campagnes pour pouvoir faire les ajustements nécessaires (budget, visuels, textes, audiences, etc).
Le dernier point est très important. La force de la publicité en ligne est de pouvoir analyser de manière précise les actions qui fonctionnent ou non auprès de votre audience. Grâce au suivi d’un certain nombre d’indicateurs (KPI), vous allez pouvoir comprendre vos campagnes et les optimiser afin d’atteindre vos objectifs.
Vos KPI découlent directement de vos objectifs :
- Le taux de clics sur vos annonces
- Le taux de conversions grâce à vos annonces
- Le taux d’engagement sur vos publicités
- Le nombre d’impressions de vos ads
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Investir dans les Social Ads apportera de nombreux bénéfices à votre entreprise. Cette démarche doit s’inscrire pleinement dans votre stratégie marketing car elle permet d’en décupler rapidement les effets. Si vous souhaitez êtr accompagné par une équipe d'experts pour mettre en place une stratégie social ads efficace, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous pourrons échanger sur vos projets et vos problématiques et vous proposer un plan d'action pertinent et percutant !
E-commerce & Google Ads : 4 tips pour optimiser votre flux shopping
Pour un e-commerce, réussir ses campagnes Google Ads, et notamment ses campagnes sur Google Shopping, est un défi de taille. En effet, tout l’enjeu est de réussir à être le plus visible possible auprès des consommateurs notamment grâce à la stratégie Google Ads la plus performante. Pour y parvenir, plusieurs stratégies sont possibles, et plusieurs outils peuvent être mis à profit. Dans cet article nous allons nous intéresser particulièrement aux annonces Shopping de Google.
Les annonces Shopping sont diffusées sur le réseau de recherche, l’onglet shopping de Google, ou encore sur les sites partenaires du réseau de recherche Google. Elles sont générées en fonction des données produit que vous avez configurées dans votre compte Merchant Center. Pour pouvoir importer vos données produit dans le Merchant Center, vous devez commencer par créer un flux dans lequel les envoyer.
Le flux shopping est un catalogue produit qui contient tous les produits que vous souhaitez sponsoriser et leurs informations (id, titre, description, prix, disponibilité, lien image, marque, etc).
Ce type de campagne publicitaire est incontournable pour les e-commerçants souhaitant faire la promotion de leurs produits sur Google et ainsi booster leurs ventes. Alors comment faire en sorte que les efforts déployés pour lancer ces campagnes soient récompensés ?
Il est donc temps de vous poser une question importante : comment optimiser votre flux shopping pour optimiser la performance de vos campagnes ? Avant de rentrer dans le vif du sujet, il est nécessaire de comprendre pourquoi vous devez optimiser votre flux shopping. Tout simplement parce que l’efficacité de votre campagne dépend de la qualité de ce flux.
Pour optimiser votre flux shopping, il y a quelques bonnes pratiques à suivre. Nous en avons sélectionné 4 pour vous !
Tips 𝟭. Structurez et optimisez le titre de vos annonces
- Travaillez les titres de vos publicités
Si vous souhaitez que Google prenne bien en compte vos annonces, il faut lui fournir un certain nombre d’éléments. Et cela commence par le titre de vos annonces. Google a besoin que les éléments suivants apparaissent dans vos titres shopping : la marque, le type de produit, les spécificités (couleur, taille, etc).
C’est à vous de déterminer l'ordre de ces éléments. Cependant, si vous n’avez pas encore une forte notoriété sur votre marché, nous vous recommandons de placer votre nom de marque à la fin de votre titre.
Conseil d’expert : plus les termes utilisés seront spécifiques, meilleur sera votre CTR !
- Une amélioration continue de vos titres
Une fois votre titre bien structuré, il est important ensuite de l’optimiser. Saviez-vous que 15% des requêtes quotidiennes sur Google sont nouvelles (Source : Google) ? En clair ce sont des requêtes qui n'ont jamais été rédigé auparavant. Vous voyez où on veut en venir avec ce chiffre ? Pour gagner en visibilité sur Google, prenez le temps de modifier les titres de vos annonces shopping en fonction des tendances utilisateurs.
N'hésitez pas à vous rendre sur Google Trends pour effectuer des comparaisons entre différents termes et pour trouver l’inspiration. Vous pourrez sélectionner ceux qui sont les plus tendances et donc les plus susceptibles de vous apporter un trafic qualifié.
Tips 2. Soyez précis dans vos descriptions
Pour améliorer la visibilité de vos annonces Google Shopping vous allez devoir proposer des descriptions bien rédigées, riches et pertinentes.
Il est important que vous rédigiez vos descriptions en pensant à bien faire ressortir les mots-clés pertinents correspondants à votre produit. Indiquez les caractéristiques, les spécifications techniques et les aspects visuels de chaque produit. En fournissant une description détaillée, vous aidez Google à montrer votre produit aux bonnes personnes.
Dans vos descriptions, n'hésitez pas à reprendre des informations provenant de votre page de destination !
Portez une attention particulière à vos visuels
Les visuels de vos produits sont la première chose que les internautes voient lorsque votre annonce s’affiche sur leur écran. D’où l’importance de créer des images attrayantes et percutantes, qui attirent rapidement l’œil des consommateurs.
Pour y parvenir il y a quelques bonnes pratiques à suivre comme d’utiliser des images de bonne qualité par exemple. Cela peut sembler évident mais il est toujours utile de rappeler les fondamentaux. Pensez à toujours bien mettre en valeur votre produit.
Suivez les performances de vos campagnes Shopping
Vous avez lancé vos campagnes Google Shopping et optimisé votre flux comme nous vous l’avons conseillé dans cet article ? Il est temps maintenant de vérifier les performances de vos annonces. Pour cela vous pouvez vous appuyer sur des fonctions disponibles dans Google Ads :
- Page "Groupes de produits". Si vous souhaitez consulter les performances de vos groupes de produits, la première section à visiter est la page "Groupes de produits". Vous pouvez personnaliser les colonnes affichées et télécharger des rapports avec des options segmentées.
- Page "Produits". La page "Produits" vous aide à analyser les performances des produits individuels dans votre campagne.
- Page "Dimensions"
- Rapport d'analyse des enchères. Le rapport "Analyse des enchères" vous permet de comparer vos performances à celles d'autres annonceurs participant aux mêmes enchères que vous.
- Simulateur d'enchères. Vous voulez augmenter ou réduire vos enchères, mais vous ignorez l'impact que cela aura sur vos performances ? Le simulateur d'enchères peut vous aider à comprendre comment différentes enchères pour les groupes de produits peuvent avoir un impact sur votre trafic et vos conversions. Il estime le niveau potentiel de vos résultats publicitaires au cours des sept derniers jours si vous aviez défini des enchères différentes.
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Si vous suivez ces quelques conseils vous devriez rapidement voir les performances de vos campagnes s’améliorer. Votre catalogue produit peut contenir des milliers de références et les nombreuses modifications à apporter au niveau du flux shopping peuvent être très chronophage. Mais ce travail est nécessaire pour accroître votre visibilité sur Google. Si vous avez besoin des conseils et de l’accompagnement d’une équipe d’expert pour gérer vos projets Google, n’hésitez pas à nous contacter.
[WEBINAR] Accélérez la digitalisation de vos prospectus
Les imprimés publicitaires, que nous avons l'habitude de trouver dans nos boîtes aux lettres ou à l'entrée des supermarchés, sont-ils voués à disparaître ? Depuis 2004, des millions de Français ont apposé l'autocollant Stop Pub sur leur boîte aux lettres. Et ce dispositif sera progressivement remplacé par Oui Pub qui permettra de connaître les foyers qui acceptent de recevoir de la publicité papier.
Selon les professionnels de la communication locale, avec la mise en place du dispositif Oui Pub, le parc adressable pourrait diminuer de moitié, avec dans le meilleur des cas un tiers des foyers adressables. Si on ajoute à cela une significative hausse des coûts d’impression (40% de hausse du papier en 2 ans) et des coûts de distribution, l'avenir des prospectus papier ne semble pas vraiment radieux.
Il est donc temps de repenser sa communication pour trouver des alternatives au papier. Les canaux numériques, comme le SMS ou la publicité géolocalisée, semblent tout indiqués pour remplir ce rôle.
Dans ce webinar coanimé par Digitaleo et Kamp’n, Mikael Witwer, expert Social Ads, et Nessim Ouadi, spécialiste en marketing local, vous détailleront les solutions pour accélérer la digitalisation de vos supports publicitaires.
A la fin de séance vous connaîtrez :
- Les outils indispensables pour digitaliser vos prospectus
- Les bonnes pratiques pour optimiser vos efforts marketing
- Les solutions pour mesurer précisément vos actions
[Petit-Déjeuner] Facebook & Instagram Ads : tendances et bonnes pratiques
Venez découvrir les dernières tendances et bonnes pratiques en matière de gestion des campagnes Facebook et Instagram Ads !
La publicité sur Facebook est un vivier d'opportunités stratégiques pour les annonceurs 🔥
Les fêtes de fin d’année approchent à grands pas. Une saison incontournable pour tous les commerçants et e-commerçants. A cette époque de l’année, une tendance se dessine assez nettement : de plus en plus, les consommateurs vont sur internet pour découvrir et acheter leurs cadeaux de Noël et faire de bonnes affaires.
C'est pourquoi nous vous invitons à un événement unique pour vous partager les tendances qui vont marquer les prochains mois dans l'univers Meta ! 🥐☕🎙️
En tant que solution Meta Business Partner, la plateforme Kamp'n pilote et analyse plusieurs millions d'euros d'investissements des acteurs du e-commerce chaque mois ! Cela nous permet d'anticiper les tendances et de vous les partager à l'occasion de ce petit déjeuner.
A l'occasion de ce rdv unique, à bord d'une péniche, nous aurons le plaisir d'accueillir un invité qui nous partagera la vision de Meta des tendances Facebook et Instagram :
- Vittorio Pasero Galmozzi, Partner Manager France, Meta
- Mikael Witwer, COO, Kamp'n
Programme :
- 8h30 à 9h : Accueil | Petit déjeuner
- 9h à 10h : Conférence animée par Kamp'n & Meta
- 10h à 11h30 : Ateliers individuels | Networking
N'hésitez pas à réserver votre place pour un atelier individuel de 15 minutes pour échanger sur vos enjeux Facebook Ads.
[WEBINAR] Facebook et Instagram Ads au service du e-commerce
La publicité sur Facebook est un vivier d'opportunités stratégiques pour les annonceurs et plus spécifiquement pour le secteur du e-commerce. Maitriser ce levier est donc devenu primordial pour atteindre vos objectifs 🎯
En tant que solution partenaire officielle de Facebook, la plateforme Kamp'n pilote et analyse plusieurs millions d'euros d'investissements des acteurs du e-commerce chaque mois ! Cela nous permet d'anticiper les tendances et de vous les partager dans ce webinar.
📋Le programme :
Pendant 30 min, nous allons passer au crible tous les éléments à prendre en compte pour créer des campagnes Facebook Ads pertinentes en lien avec vos objectifs :
- Faut-il encore gérer ses campagnes sur le Business Manager ?
- Quelle stratégie adopter pour être efficace selon mon budget ?
- Comment optimiser la performance des campagnes ?
- Quels sont les formats et ciblages les plus performants ?
Et bien d'autres sujets !
L'équipe de Kamp'n vous donne donc rendez-vous dans ce webinar pour :
- Partager des conseils stratégiques pour maitriser les bases de la publicités Meta pour votre activité e-commerce
- Échanger sur bonnes pratiques opérationnelles afin d'aborder Facebook et Instagram Ads comme un levier marketing à part entière
- Répondre à vos questions sur vos problématiques spécifiques !